Проблема вернулась

22.04.2015 19:02
2352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый Вечер. Сотрудники Русского Стандарта сегодня 22 апреля Ваши сотрудники Сломали нам замок и звонок и наклеили Требование по договору 115594014 от 30.01.2015г. К-с Александра В-ча по адресу Москва Холмогорская 7/**. Довожу в очередной раз, что данный человек здесь не прописан и тем более не проживает! Прошу разобраться с вашими [b]сотрудниками[/b] и с вашим беспределом, в противном случае будем обращаться в соответствующие органы. С уважением, Оксана Владимировна; тел 80903 *** 12 19. :evil: п.с. по-моему, мы уже решали этот вопрос и пришли к единому мнению...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-23T17:45:00+03:00
Добрый день, oksana-ksu! Мне очень жаль, что причиной повторного обращения в Банк стала данная ситуация. На основании представленных данных Банк проведет внутреннюю проверку по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка. Номер Вашего нового обращения 185515. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Уверяем, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. По всем фактам, указанным в отзыве, обязательно будет проведено расследование. В случае выявления причастности к описанным событиям наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024