Русский Стандарт

Отвритительное отношение

28.04.2015 17:16
2294
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень давно являюсь клиентом банка, всё было хорошо! История началась с сентября 2014 года, когда банк взял и заблокировал мне карты! В сентябре я отказался платить годовое обслуживание карты банка в кармане! Написал заявление, банк принял положительное решение в мою пользу, а в отместку взял и заблокировал карты! Писал заявления, бестолку! Хамское, отвратительное отношение! И хватает наглости присылать письма с увеличением процентной ставки по кредиту! На коком основании?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-29T15:36:50+03:00
Добрый день, 456625! Понимаю, что описанные ситуации могли доставить Вам негативные эмоции. Позвольте пояснить, что в настоящее время Ваши Карты не заблокированы и по ним возможно использование собственных средств. Банк на ежемесячной основе автоматически рассматривает возможность использования кредитных средств Клиентом. Поэтому для рассмотрения Банком вопроса о возобновлении возможности использования кредитных средств, мы рекомендуем Вам продолжать своевременно оплачивать платежи по Вашим Кредитным договорам. Также отмечу, что действительно Банк отправил на Ваше имя предложение о смене Тарифного плана по Карте. При этом если в период с даты начала действия Предложения по 31.12.15 Вы будете оплачивать свой долг через кассу в Отделениях и не будете совершать других операций, то тем самым Вы не воспользуетесь предложением Банка и смены тарифного плана не произойдет и процентная ставка останется прежней. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Профессиональный сотрудник

Оценка 5

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв - благодарность!

Оценка 5

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С... Читать полностью

15.01.2025

Специалист заслуживает похвалы!

Оценка 5

 Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис... Читать полностью

07.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка