"Перевод баланса" - отличная работа

06.05.2015 16:18
8877
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка. Решил попробовать услугу "перевод баланса", чтобы погасить оставшуюся ипотеку в Сбербанке. Сотрудник Артём терпеливо и внимательно выслушал мои пожелания, что заняло не менее получаса (поначалу я хотел погасить не ипотеку, а другой кредит). Несколько раз перезванивал мне для уточнения деталей. В итоге была зафиксирована моя просьба о переводе баланса, который намного превышает стандартную величину (120 тыс. руб.). Пару дней после этого получал смс-ки от Банка, в которых меня держали в курсе событий (банк рассматривает возможность, банк одобрил увеличение суммы, банк корректирует настройки программного обеспечения для перевода, банк перевёл баланс). Я в очередной раз получил [b]качественный клиентоориентированный[/b] сервис от Банка Тинькофф.   Большое спасибо! Прошу выяснить, кто именно у вас Артём (по телефонным записям), и как-то его отметить. P.S. Жаль, что описанной услугой можно воспользоваться раз в год ))
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-06T18:06:00+03:00
Здравствуйте. Приятно осознавать, что помимо самой услуги Вы также получили положительные эмоции, которые вылились в написание такого отзыва. Такой фидбек не может не помогать нам развиваться и делать обслуживание еще лучше. :) Работа сотрудника будет обязательно оценена по достоинству. Спасибо за добрые слова. Надеемся, что у Вас еще будут поводы отметить высокое качество обслуживания. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024