Жалоба на сотрудника банка

07.05.2015 21:06
3590
1
Без оценки
Добрый день.   Являюсь родственником должника по кредиту ОАО "Лето банк", прописан с ним по одному адресу. Сотрудник Дирекции по возврату просроченной задолженности ПАО "Лето банк" Александр Сергеевич , тел. 8926354**** наклеил распечатку формата А4 и конверт с требованием о надлежащем исполнении Клиентом обязательств на входную дверь. Листовку отклеить без порчи обивки двери невозможно. Прошу принять жалобу на имя сотрудника  Александра Сергеевича, тел. 8926354****  и на имя Руководителя Дирекции по возврату просроченной задолженности ПАО "Лето банк" Б-а А.С. в связи  а) с умышленной порчей имущества; б) отказом сотрудника представиться по звонку на вышеуказанный номер. в) дачей ложных данных о том, что вышеописанные действия (наклеивание листовки и конверта) были осуществлены лично сотрудником. д) клеветой в мой адрес о том, что вышеуказанные действия (наклеивание листовки и конверта) были осуществлены жильцами квартиры. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, просьба предоставить необходимые данные банку и отписаться в комментарии. [b]От vdv1: [/b] Данные предоставлены 08.05.15. Ответа от банка нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-13T11:22:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2015-05-18T09:30:43+03:00
Уважаемый vdv1! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе специалистов нашего Банка. На основании полученных сведений было проведено внутренне расследование, которое выявило, что адрес Вашего проживания был указан клиентом Банка в качестве адреса регистрации. Учитывая несвоевременное погашение задолженности по кредитному договору заемщиком Банка, сотрудником Банка действительно был осуществлен выезд по указанному адресу для установления контакта с клиентом и передачи требования о необходимости погашения задолженности по договору. В связи с тем, что контакт с клиентом установлен не был, требование было оставлено в запечатанном конверте в почтовом ящике. Сведения о наклеивании требования на дверь квартиры, в которой прописан клиент, подтверждения не нашли, также как и иные сведения, отраженные в Вашем обращении, касательно предоставления ложных данных и клеветой в Ваш адрес или адрес клиента Банка.

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
36%
решено проблем
3 869
отзыва
3 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Я имея кредитную карту Почта банка с кредитным балансом 30000. 06 сентября 2024г я решил погасить всю кредитную задолженность по Карте и вывел ее в 0, переведя 28777,82. После... Читать полностью

16.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка... Читать полностью

11.08.2024

Не верно отражается сумма в приложении!

Оценка 5

Добрый вечер! Мой отзыв станет предупреждением для многих пользователей кредитных карт Почта Банка. Являюсь клиентом с 2015 года еще до момента переименования в Почта Банк, и... Читать полностью

29.07.2024