Комиссия за размещение депозита!

07.05.2015 23:23
3155
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно друзья рекламировали этот банк как очень удобный, и вот я решила разместить в этом "чудесном" банке депозит. 07 мая 2015 года я обратилась в компанию партнёра Связной, чтобы пополнить свою карту и перевести денежные средства на депозит. Сотрудник предупредил, что за одну операцию можно внести сумму не более 200 000 будет, но тут же любезно предложил провести операцию тремя переводами. Я провела три перевода на общую сумму 600 000 рублей, о чём меня проинформировала смс о зачислении всей суммы на счёт. Каково же было моё удивление, когда я, вечером проверив баланс своей карты, увидела остаток 594 000 руб! Оказывается, банк Тинькофф всё равно удержал свою комиссию 2% , несмотря на то, что переводов было три и ни одни из них не превысил сумму в 300 000 рублей (как прописано в листовке с комиссиями!). И получается, чтобы разметить на депозите 600 000 рублей, я должна заплатить банку шесть тысяч рублей! Просто за то, что кладу свои наличные деньги на депозит! Не агенту или партнёру который принимает деньги, а самому банку! Который на этих же деньгах будет зарабатывать! Желание размещать депозит в таком банке улетучилось сразу же! Вот только как теперь снять свои деньги обратно, не заплатив какую нибудь ещё комиссию и положить их в другом банке - непонятно! В службе поддержки сказали, что надо было вносить деньги переводом, тогда бы никакой комиссии не было. То есть нужно пойти в другой банк, бесплатно положить деньги там (хотя как утверждали мне в Связном, я вносила свои 600 000 тоже бесплатно) а уже потом переводить их в Тинькофф! Советую сразу нести свои сбережения в другой банк, где за то, что вы положите свои деньги на депозит, с Вас не будут брать "мзду", и никуда их не переводить а размещать свои депозиты сразу в других банках, которые рады вкладам и ценят своих клиентов!
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-08T17:25:47+03:00
Здравствуйте. Хотим обратить внимание, что в тарифном плане в п.6.2. упоминается, что лимит распространяется не на каждую операцию в отдельности, а на сумму пополнений в расчетном периоде. При этом за пополнения, произведенные банковским переводом, мы не удерживаем комиссии. А в случае поступления такого перевода на договор вклада, начисляем дополнительный бонус, равный 1% от поступившей суммы. В рамках лояльности мы попросили коллег ответственного подразделения возместить Вам эти финансовые потери. О результате рассмотрения вопроса Вас проинформируют звонком или SMS-сообщением. Надеемся, наше сотрудничество продолжиться на позитивное ноте, и Вы убедитесь в том, что своих клиентов мы ценим. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю ассистента Анастасию 4**** за помощь. Была проблема в том, что при оплате в ресторане была неверно определена категория кэшбэка (Оплата прошла по категории фастфуд, а не... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек

Оценка 5

4 января в 13:49 обратися в поддержку в Тбанк по поводу некорректно начисленного Кешбека. Специалист Екатерина помогла мне, объяснив что я делал не так, рассказав верный порядок... Читать полностью

04.01.2025

Повышенный кешбэк за товары для дома

Оценка 5

Выпал мне тут на январь повышенный кешбэк на товары на мебель. Пошёл в мебельный салон, выбрал комплект мебели, радостно оплатил в надежде на 5% скидки.  С удивлением обнаружил... Читать полностью

04.01.2025

Т-Банк – неверная категория кэшбэка по операции (решено)

Оценка 5

3 января 2025 г. оплатил дебетовой картой Black Т-Банка продление курса на GetCourse. Из-за того, что у GetCourse в счетах или в чеках не указана категория покупки, платежу была... Читать полностью

04.01.2025