Претензия на беспредел банковских сотрудников

21.05.2015 16:31
2329
1
Без оценки
Мне уже три недели поступают на домашний телефон звонки от "телефонных роботов" от имени банка "Русский стандарт" с требованием вернуть долг, которого у меня нет и не может быть, т.к. ни я, ни мои ближайшие родственники не являлись и не являются (и не будут!) клиентами этого банка. Неоднократные (3-х разовые) переговоры с должностными лицами этого банка не дают результатов. Они то говорят, что ничего не могут сделать, звонки будут продолжаться, как минимум, еще 2 недели; то требуют, чтобы я - на непонятных для меня основаниях явился лично с паспортом в ближайшее отделение банка; то (вчерашний разговор с начальником отдела страхования рисков) обещают, что звонков не будет. А звонки, тем не менее, продолжаются. В частности. сегодня опять был звонок - судя по всему от "коллекторского" агенства, аффилированного с этим банком, с требованием вернуть несуществующий долг. Я убежден, что банк нарушает мои права в части незаконного использования моих персональных данных - домашнего телефона, который я сотрудникам банка не давал, т.к. не являюсь клиентом этого банка. Соответственно, не давал и письменного разрешения пользоваться этими персональными данными. В случае продолжения морального давления на меня со стороны этого безобразного банка или организаций, действующих от его имени, я подам в суд по двум основаниям. У банка совершенно порочный метод работы по возврату долгов. Они даже не понимают, что таким образом они восстанавливают против себя все большее количество возможных клиентов. Потрясающий непрофессионализм и постоянное нарушение Закона об охране персональных данных. [b]От Администратора: [/b] На данный момент звонки продолжаются? [b]От kvival: [/b] После короткого перерыва в несколько дней, позавчера опять был аналогичный звонок от "телефонного робота" ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-29T15:45:56+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024