Претензия на беспредел банковских сотрудников

21.05.2015 16:31
2333
1
Без оценки
Мне уже три недели поступают на домашний телефон звонки от "телефонных роботов" от имени банка "Русский стандарт" с требованием вернуть долг, которого у меня нет и не может быть, т.к. ни я, ни мои ближайшие родственники не являлись и не являются (и не будут!) клиентами этого банка. Неоднократные (3-х разовые) переговоры с должностными лицами этого банка не дают результатов. Они то говорят, что ничего не могут сделать, звонки будут продолжаться, как минимум, еще 2 недели; то требуют, чтобы я - на непонятных для меня основаниях явился лично с паспортом в ближайшее отделение банка; то (вчерашний разговор с начальником отдела страхования рисков) обещают, что звонков не будет. А звонки, тем не менее, продолжаются. В частности. сегодня опять был звонок - судя по всему от "коллекторского" агенства, аффилированного с этим банком, с требованием вернуть несуществующий долг. Я убежден, что банк нарушает мои права в части незаконного использования моих персональных данных - домашнего телефона, который я сотрудникам банка не давал, т.к. не являюсь клиентом этого банка. Соответственно, не давал и письменного разрешения пользоваться этими персональными данными. В случае продолжения морального давления на меня со стороны этого безобразного банка или организаций, действующих от его имени, я подам в суд по двум основаниям. У банка совершенно порочный метод работы по возврату долгов. Они даже не понимают, что таким образом они восстанавливают против себя все большее количество возможных клиентов. Потрясающий непрофессионализм и постоянное нарушение Закона об охране персональных данных. [b]От Администратора: [/b] На данный момент звонки продолжаются? [b]От kvival: [/b] После короткого перерыва в несколько дней, позавчера опять был аналогичный звонок от "телефонного робота" ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-29T15:45:56+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
25%
решено проблем
1 942
отзывов
1 921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024