Терминал Сбербанка забрал деньги

29.05.2015 23:11
3335
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 20-15 пыталась пополнить карту на 4000 р. в терминале Сбербанка по адресу - г. Лобня, ул. Физкультурная д. 8 (терминал находится в Аптеке, его №856080). Банкомат забрал деньги, завис, не выдал даже чека, но отдав карту, начал дальше работать, как ни в чем не бывало. Деньги естественно не поступили! Звонила на горячую линию, где мне ответили, что произошла техническая ошибка, ваша заявка принята, но рассмотрение ее займет от 5 до 30 дней (причем саму сумму они даже не видят, то есть потом могут позвонить и сказать, что ее и не было найдено?!) Это что за беспредел, просто нет слов! Почему я должна столько времени ждать, деньги нужны мне срочно! Если человек идет пополнять свой счет, значит это ему нужно срочно! У кого кредиты, а у кого и вся зарплата. И что теперь, Сбербанк вернет мне деньги плюсом за просрочку и неустойку? Когда мы не платим кредиты, с нас эти неустойки требуют, а в этой ситуации что?! Руководители банка, вам должно быть стыдно за такие действия, в таких случаях деньги вы ОБЯЗАНЫ возвращать по требованию незамедлительно, и нас не должны волновать ваши технические сбои! Ужасно разочарована в работе Сбербанка, раньше я считала, что это лучший банк, а на деле оказалось не так. Позор вам всем, и помните о том, что все плохое возвращается!

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024