Терминал Сбербанка забрал деньги

29.05.2015 23:11
3285
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 20-15 пыталась пополнить карту на 4000 р. в терминале Сбербанка по адресу - г. Лобня, ул. Физкультурная д. 8 (терминал находится в Аптеке, его №856080). Банкомат забрал деньги, завис, не выдал даже чека, но отдав карту, начал дальше работать, как ни в чем не бывало. Деньги естественно не поступили! Звонила на горячую линию, где мне ответили, что произошла техническая ошибка, ваша заявка принята, но рассмотрение ее займет от 5 до 30 дней (причем саму сумму они даже не видят, то есть потом могут позвонить и сказать, что ее и не было найдено?!) Это что за беспредел, просто нет слов! Почему я должна столько времени ждать, деньги нужны мне срочно! Если человек идет пополнять свой счет, значит это ему нужно срочно! У кого кредиты, а у кого и вся зарплата. И что теперь, Сбербанк вернет мне деньги плюсом за просрочку и неустойку? Когда мы не платим кредиты, с нас эти неустойки требуют, а в этой ситуации что?! Руководители банка, вам должно быть стыдно за такие действия, в таких случаях деньги вы ОБЯЗАНЫ возвращать по требованию незамедлительно, и нас не должны волновать ваши технические сбои! Ужасно разочарована в работе Сбербанка, раньше я считала, что это лучший банк, а на деле оказалось не так. Позор вам всем, и помните о том, что все плохое возвращается!

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024