Подать в суд на Русский Стандарт за незаконную обработку персональных данных?

03.06.2015 17:37
2475
5
Без оценки
Уже 3 недели подряд мне звонят из службы безопасности Русского Стандарта. Я приобрёл сим-карту 3 недели назад и сразу же начались звонки операторов колл-центра, автоинформатора и смс от этого так называемого банка, клиентом которого я не являюсь. Постоянно спрашивают какого-то Сергея Валерьевича, шлют мне смс с уведомлением о просроченной задолженности. Уже устал объяснять их операторам и службе безопасности (мне его дали операторы их колл-центра), что их должник сменил номер телефона и его номер телефона принадлежит мне. Ежедневные звоники и смс от банка. Сегодня точка кипения превысила критическую отметку. Позвонили из их службы безопасности и выпытывали у меня мой адрес проживания. Хочу наказать этот банк рублём, т.к. по другому они не понимают, да и прецедент в нашем городе создан с другим банком. На этой неделе проконсультируюсь с адвокатами и подаю в суд на Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T16:53:51+03:00
Пока - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-09T15:41:43+03:00
Добрый день, Сибиряк_с_МЖК! Благодарю за предоставленные данные. Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. Позвольте, повторно от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства! Указанную информацию я передал в ответственное подразделение. Уверяю Вас, что ни одно Ваше обращение в Банк не останется без внимания. Расследование, инициированное Банком, проводится по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка, а также для уточнения возможности исключения Вашего номера из обзвона. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 201513. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Просрочка

Оценка 5

В Банке оформлена кредитная карта, относительно недавно-с сентября. Я являюсь клиентом не одного Банка и у меня несколько кредитных продуктов. Довольно большая нагрузка, и... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем. С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору. Ещё в... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо Руслану Р. З-ву, за оказанную мне поддержку.  Очень мне помог- у меня сейчас имеются затруднения, пришлось пропустить несколько платежей по кредитной карте. Когда... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

О22 Добрый день   оформила кредитную карту с повышенным кэшбеком в Банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59 ,в новом офисе , уже не первый раз обращалась в этот банк... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за отношение к клиенту

Оценка 5

24.02.2025 звонил мне куратор по моему договору в Банке, Д. В. С-ко. У меня на дату звонка была очень большая просрочка по кредитной карте. Дмитрий Викторович сообщил о наличии... Читать полностью

26.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Не получилось внести ежемячный платеж по кретиной карте свевременно по причине задержки заработной платы. 21.02.2025 постуаил звонок от сотрудника банка Юд-ой А. В. с напоминанием... Читать полностью

25.02.2025