Реструктуризация потребительского кредита

04.06.2015 13:33
2624
1
Без оценки
У меня сложилась такая ситуация! Я взяла потребительский кредит "коммерсант" в банке ВТБ24 на сумму 1912000 рублей в мае 2012 года, сроком на 60 месяцев. Ежемесячный платеж составляет 61037 рублей. Платила исправно на протяжении всего этого времени в течении 39 месяцев. Осталось оплачивать этот кредит в течении 21 месяца. В настоящее время в связи со сложной экономической ситуацией платить эту сумму очень сложно. Я хотела бы перекредитоваться, чтобы мой ежемесячный платеж по кредиту уменьшился. Согласна была на более длительный срок. Обратилась в банк  ВТБ24, г.Сочи, ул.Московская, д.5. Мне ответили, что перекредитоваться на выгодных мне условиях невозможно, т.к. я являюсь индивидуальным предпринимателем, и мне может быть предоставлен кредит для предпринимателей. По сумме ежемесячного платежа это не выгодно, т.к. сумма будет 59000 рублей, а также сотрудники банка мне не подсказали, что я могу отказаться от страховки в сумме 5000 рублей каждый месяц, по истечении 6 месяцев своевременных оплат. Все это время я оплачивала эту страховку в сумме 168000 рублей. И в данный момент, когда сложно производить эти выплаты по кредиту, банк не идет мне навстречу и не может произвести реструктуризацию, чтобы мой платеж уменьшился. Хотелось бы решить эту проблему. Также я обратилась в службу безопасности, они мне тоже не могут помочь в разрешении этого вопроса, потому что в их базе данных я пока отсутствую. Но я не хочу в ней присутствовать, не хочу портить свою кредитную историю. Прошу помочь мне разобраться в этом вопросе. От обязательств перед банком не отказываюсь. С Уважением, Демина М.В.
ВТБ
ВТБ
2015-06-08T16:37:11+03:00
Уважаемая Марина Вильгельмовна! Сожалеем, но в настоящее время реструктуризации кредитов, предоставленных юридическим лицам, не производится. Сотрудники обслуживающего офиса сформировали распоряжение на отключение программы страхования, что позволит снизить сумму аннуитетного платежа по Вашим обязательствам. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,65
средняя оценка
38%
решено проблем
20 858
отзыва
20 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024