Блокировка кредитного лимита

05.06.2015 11:43
2521
Без оценки
История под копирку. Несколько лет всё платил без просрочек. Лимит заблокировали. Объяснения невнятные. Причём известить клиента смс о блокировке не считают нужным. Сталкиваешься с этим в момент оплаты. Хорошо, что в кошельке есть наличка. Вывод как аукнется, так и откликнется! Хотели, типа снизить риски? Получили обратный результат - потерю лояльного клиента и остановку платежей. Офис рядом с моим домом закрыли. Лимиты добросовестным заёмщикам без предупреждения блокируют! Вкладчики, бегите от туда пока не поздно! На лицо все признаки потери ликвидности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-15T16:37:57+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-06T14:49:36+03:00
Уважаемый подруг! Позвольте пояснить, что в Банке реализована автоматическая система оценки рисков, определяющая вероятность невозврата задолженности как при выдаче кредитной карты, так и в процессе ее использования. На регулярной основе Банк пересматривает возможность совершения клиентом расходных операций за счет кредитных средств. Наличие положительной кредитной истории в Банке "Русский Стандарт" может значительно повлиять на принятие положительного решения, но не является его гарантом. В дальнейшем решение Банка может быть пересмотрено. Поскольку для нас крайне важно удобство наших Клиентов, в том числе в части своевременного информирования, поэтому информация о направлении уведомлений о возможности пользования кредитными средствами передана в ответственное подразделение Банка в качестве пожелания, которое может быть реализовано в дальнейшем. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства и все же надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 835
отзыва
3 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв о работе с Сергеем

Оценка 5

Я давний Клиент Банка, активный пользователь кредитных карт.Сейчас у меня довольно не простая ситуация в финансовом плане, к сожалению пропустила оплату минимального платежа не раз... Читать полностью

16.04.2025

Разрешение задолженности

Оценка 5

Случился форс-мажор, я не внесла вовремя минимальный платёж по карте. 10 апреля состоялся диалог с представителем Банка С. В. М-м, с которым мы решили этот вопрос. Мне было... Читать полностью

16.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке Русский стандарт с 2013 года имеется кредитная карта, где дата платежа ежемесячно 11 число. В этом месяце оплату внесла несвоевременно в связи с тем, что нечем было... Читать полностью

15.04.2025

Положительное впечатление

Оценка 5

У меня была задолженность перед банком, вовремя не смогла оплатить. Позвонил представитель 06.04.2025г. Ю-а Анастасия- очень вежливо общалась, были созданы новые договоренности... Читать полностью

14.04.2025

Помогли

Оценка 5

Хочу Выразить Слова Блогодарности сотруднику Банка Русский Стандарт В-ну Ильнару Рафисовичу. Я с 2021 г Являюсь клиентом банка пользуюсь потребительским кредитом. Недавно из за... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежом по кредитной карте

Оценка 5

14 апреля возникла проблема с оплатой задолженности по коедитной карте. Позвонил в контакт-центр банка, ответил сотрудник К-нь В.А. С помощью сотрудника удалось согласовать... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность сотруднику банка за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Русский Стандарт юридического отдела, а именно Р-ко Семёну С. за его оперативность решение моего не простого вопроса по... Читать полностью

10.04.2025