Хороший тариф, но неудобно использовать

07.06.2015 15:07
3159
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сразу про плюс: 3% кэшбэка по карте Аэфролот. Это круто, поэтому стал использовать карту активно. Т.к. делаю покупки по карте несколько раз в день, то тут и проявились минусы. Карта почему-то выпускается на 5 (!) лет. За два года стёрся номер, подпись, голограмма, сама карта начала облезать. Страшно представить, что с ней будет к 2018 году. С первым минусом ещё как-то можно смириться. Хотя на http://www.rsb.ru/cards/aeroflot/documents/ не нашел тарифов и не знаю, за сколько можно сделать перевыпуск. Но второй минус шокировал полностью.  Оказалось, что в ИБ нельзя посмотреть суммы, которые списались по операциям в середине мая. Сейчас я могу посмотреть операции только за 28 (!) мая. Облазил все закоулки ИБ и МП, но не нашел, где посмотреть все операции. Внеочередная выписка - это тихий ужас. Там нет ни названия магазина, ни суммы в валюте операции. У Сбера даже лучше.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-08T13:51:14+03:00
Добрый день, Igor503! Считаю важным отметить, что перевыпуск интересующей Вас карты возможен. При этом плата за перевыпуск не взимается. Для этого Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и составить заявление в свободной форме. Перевыпуск осуществляется на старый срок действия. Подробно ознакомиться с ТП 213/1, действующим по карте «Aeroflot MasterCard Standard», Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/documents/ по ссылке «Перечень Тарифных планов по карточным продуктам, выпускаемым Банком в рамках Договоров, заключенных с 20.03.2010». По Вашему вопросу сообщаю, что в разделе «Последние операции по карте» отображаются последние 25 операций (при выборе интересующей карты в разделе «Карты») давностью в 3 месяца. Информацию обо всех приходных и расходных операциях Вы сможете просмотреть в очередном сформированном Счете-Выписке. Счет-выписка формируется раз в месяц. В системе Интернет-банк информация из Счета-выписки отражается через 1-2 дня после формирования по ссылке «выписка по карте» на странице «Последние операции по карте». В данной выписке Вы можете просмотреть место проведения операции, дату авторизации и дату списания, а также сумму в валюте авторизации. Также возможно заказать внеочередную выписку по банковской карте на e-mail содержащую информацию о приходных и расходных операциях (фактически отраженных по счету) с указанием назначения операции, не отражает места проведения операции и категории. В системе Интернет-банк запросить внеочередную выписку по карте возможно по ссылке «Получение внеочередной выписки по карте» на странице «Последние операции по карте». Надеюсь, что предоставленные комментарии были Вам полезны и помогли прояснить ситуацию. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»
Igor503
2015-06-08T14:25:20+03:00
По поводу перевыпуска карты оценил. Если можно, то поднимите оценку до четверки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Доброе утро. Потребовалась справка для госслужащих, обратилась на горячую линию, сотрудник Дамир отправил мне ее на электронную почту. Так же помог закрыть договор в мобильном... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел выразить благодарность сотрудникам банка в отделении Митино При обращении данное отделение , всё сотрудники приветливые, всегда помогу. В течение последних дней обращаюсь... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность

Оценка 5

18 февраля обратился в офис банка за неменной дебетовой картой. Сотрудник банка предложил оформить именную карту, что я и сделал. Сегодня 24.02 карта уже поступила в офис, я сразу... Читать полностью

24.02.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Нужна была справка о состоянии счёта для предоставления её по месту работы. В нашем городе офиса нет, нужно было ехать в соседний город. Позвонила на горячую линию, ответила... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за консультацию Альмире

Оценка 5

14.02 обратилась в чат банка для закрытия своих счетов, но Альмира сообщила, что они обслуживаются бесплатно, и я решила оставить пока карты. К тому же я узнала, что сейчас... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность банку Русский Стандарт

Оценка 5

Больше 20 лет работаю с банком, брали сначала кредит на холодильник, затем ребенку компьютер и на обучение, затем карту Виза. Банк всегда мне одобрял нужную сумму, выручал в... Читать полностью

18.02.2025

Лучшая поддержка по телефону

Оценка 5

Я решил закрыть счёт, но в нашем маленьком городе не оказалось отделения банка. Однако мне повезло: я позвонил в службу поддержки, и проблема была решена без необходимости ехать в... Читать полностью

17.02.2025