Связной Банк

Разочарован

08.06.2015 02:59
1234
1
Без оценки
Первый удар по отношению к банку было введение комиссии за снятие денег в банкомате. Ладно, наличными почти не пользуюсь, хорошая программа лояльности… не беда - переживем... Не так давно в 'Связном' слышу: Вы можете списать до 15% от стоимости покупки... вмешиваюсь в разговор, оказывается еще одно нововведение от банка.... Ну по сути тоже не больно: в Интернет-Магазине так же списывается почти вся стоимость покупки за плюсы, при онлайн оплате... Так что не беда... Финал - сегодня: смотрю свой ку-банк, порадоваться за количество плюсов в последнем месяце, т.к. большое количество покупок делал по карте... А они оказывается с 15.05 больше не начисляют бонус за покупки по карте... Как сказала девушка и т.д. колл-центра: 'Плюсы теперь только за покупки у партнеров...' Хочется спросить: 1. Какие еще сюрпризы стоит ждать? 2. Кто компенсирует мне недополученные плюсы за месяц? 3. Когда вы начнете столь же оперативно информировать о смене условий обслуживания/бонусирования, сколь надоедаете своей рассылкой. Прошу дать ответ и копию письмом на lexx757@ya.ru.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-17T14:50:00+03:00
Без оценки.
Связной Банк
2015-06-08T11:19:00+03:00
Ответ для shevelev1986 Здравствуйте! В связи с оптимизацией продуктовой линейки Связной Банк пересмотрел свои отношения со «Связным-Клубом», в результате чего было принято решение об изменении механики начисления плюсов. С 16 мая 2015 года прекращено начисление плюсов программы за операции оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт, а также за операции оплаты услуг через QBank. Воспользоваться уже накопленными плюсами и использовать карту в качестве бонусной карты «Связного-Клуба» для будущего начисления плюсов можно по-прежнему у всех партнеров «Связного-Клуба». Подробную информацию по лояльности и партнерам можно узнать на сайте www.sclub.ru или по телефону 8-800-700-53-53. Изменившиеся условия по получению наличных в банкомате наш банк компенсирует льготными тарифами на межбанковские рублевые переводы. Хотим отметить, что обо всех изменениях мы информируем наших клиентов, размещая информацию на официальном сайте банка www.svyaznoybank.ru в разделе «Новости». Смс-рассылка проводится банком при наличии технической возможности. По Вашей просьбе ответ на Ваше обращение также направлен на указанный адрес электронной почты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка