Ипотека с ВТБ

09.06.2015 15:37
2460
Оценка
5
Отзыв проверен
Решили оформить ипотеку, по совету довольных коллег (многие из компании уже прошли с ними через ипотеку) выбрали ВТБ24, Дополнительный офис Алексеевский. Покупка планировалась на вторичном рынке, искали вариант в своём районе. Первая сделка не состоялась, т.к. "черные риэлторы" пытались продать квартиру с выписанным по суду человеком, за которым оставалось право на жилплощадь, юристы - молодцы, докопались до сути и не пропустили такую квартиру. Нам пришлось подать документы на повторное одобрение кредита и вторая попытка оказалась более успешной – квартира прошла проверку, все документы были собраны и мы вышли на сделку, за  один день до окончания одобрения мы, к счастью, всё оформили. Хочу поблагодарить за  сотрудничество Валяеву Наталью, Главного менеджера - за 9 месяцев она прошла с нами все испытания и оставалась всегда вежливой и корректной, четко и понятно рассказывала о статусе работ и порядке действий, Также хочется отметить  работу Киселевой Надежды, которая тоже помогала нам с документами и дополнительным пересмотром одобрения. Большое спасибо за высокий уровень работы и ответственности перед клиентами. Екатерина - 05.06.2015.
ВТБ
ВТБ
2015-06-09T17:07:57+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв об опыте сотрудничества с Банком. Мы рады, что столь важное решение Вы доверили нашим сотрудникам и, несмотря на некоторые сложности, оформление было успешно завершено. Надеемся, что в дальнейшем мы также будем Вас радовать качественным сервисом и профессиональным подходом к решению Ваших задач. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Вежливое обслуживание, чёткие ответы

Оценка 5

6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия... Читать полностью

05.11.2024

Начисление кешбек

Оценка 5

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств после отмены покупки

Оценка 5

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г... Читать полностью

05.11.2024

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка 5

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн... Читать полностью

01.11.2024

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка 4

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение... Читать полностью

01.11.2024