Траст

Кредитная карта

13.06.2015 22:47
2602
1
Без оценки
Добрый день. Был взят кредит в банке Траст. Платил, но по обстоятельствам образовалась задолженность в 2 месяца месяца. Банк подал в суд. Об этом я узнал только когда позвонил сам банк и сотрудник сказал, что решение находится у приставов. Да, признаю моя вина в этом есть. Но дальше происходит следующее, звонит сотрудник банка и предлагает реструктуризацию и забирает решение от приставов. Я на это соглашаюсь. Оформляю кредит реструктуризации, зарывая долг у приставов. Через полгода оказывается, что: 1. Банк забыл сообщить приставам о том, что мое решение исполнено,и из-за этого приставы блокируют все мои счета на сумму "долга". Сотрудники банка в шоке,сами не рады, пишут письмо, которое самому мне пришлось везти приставам, для отмены блокировки и  возврата денег которые он  уже успели списать. В итоге я более недели был без денег. 2.Банк очнулся, что при реструктуризации сотрудник банка ошибся в расчетах, и я должен доплатить около 4 тыс рублей.  Спустя почти год, мне позвонил сотрудник отделения банка, где я брал кредит и сообщил, что ошибочный долг мне простят, поскольку он образовался не по моей вине, но для этого мне нужно написать заявление. Я написал такое заявление, но банк мне отказал, сославшись на ошибку сотрудника. На сегодняшний день, мне постоянно звонят сотрудники  коллекторского агенства, присылают смс, даже до 7 утра,  причем не важно кто берет трубку, я или мои родственники, и говорят, о моих долгах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-20T17:29:27+03:00
Без оценки.
Траст
2015-06-15T16:24:44+03:00
Добрый день! Для полного погашения задолженности по кредитной карте Вам необходимо было обеспечить 24.06.2013 г. на карточном счете сумму денежных средств достаточную для оплаты: 1) комиссии за ведение счета; 2) процентов за период с 16.05.2013 г. по 24.06.2013 г.; 3) основного долга. Данное условие не было Вами выполнено, по карте осталась задолженность по основному долгу. В связи с тем, что расчет задолженности и контроль за ее погашением при проведении реструктуризации осуществляет сотрудник офиса, Вам 02.07.2014 г. было предложено погасить задолженность по основному долгу в срок до 15.08.2014 г. Данное условие не было Вами выполнено. В связи с этим Банк проводит мероприятия по взысканию задолженности, сделка передана на сопровождение коллекторского агентства. Для исключения Ваших данных из работы коллекторского агентства Вам необходимо погасить существующий по карте долг. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка