"Следователь" из Банка Тинькофф наговорила на несколько статей УК РФ!

03.07.2015 10:39
4028
35
Оценка
1
Отзыв проверен
3/07/2015 в 12:37(TSK) с номера телефона+793798***99 мне на сотовый телефон позвонила женщина, представившись следователем ОВД Щукино г. Москва, фамилия прозвучала  - М-зова. Попросила к телефону меня, назвав точно мои ФИО. Разговаривала грубым тоном, но явно не как представитель закона или полиции. Спрашивала, где мой отец, что он у них в розыске, 4 месяца якобы уже ищут его. Затем спросила, кем я ему прихожусь. Не получив ответа, сама мне сказала: "Вы же его дочь!". Я поинтересовалась, откуда у нее мои персональные данные и номер телефона, на что получила очередную грубость: "Это не ваши персональные данные, читайте закон!". После этой фразы у меня не оставалось сомнений, что звонит мне некий мошенник. Я потребовала кратко изложить цель ее звонка. Она ответила, что у нее информация, что якобы кто-то из дочерей моего отца пользуется его кредитной картой и не платит по ней. На что я опровергла эту информацию, т.к. никаких карт, тем более моего отца у меня в наличии нет. Женщина на том конце провода грозным тоном стала угрожать: "Вы что, не понимаете - дело дошло до полиции! Вам что, наплевать на вашего отца? Сколько у него всего дочерей, отвечайте!". После этой истерики со стороны "следователя ОВД Щукино Москва" я прекратила разговор и положила трубку. После чего через поисковую систему я проверила номер, с которого она звонила, и оказалось, что это коллекторы банка Тинькофф и что с этого номера поступают аналогичные звонки гражданам по всей России и некие личности представляются представителями полиции России. Я никогда не была клиентом банка Тинькофф, т.к. этот банк не вызывает ни малейшего доверия, а также не имела и не имею никаких карт этого банка. По данному факту я немедленно обратилась в НАПКА (нац. ассоциация профессиональных коллекторских агентств) с жалобой, попросив  повлиять на Банк Тинькофф и конкретно на коллектора-"следователя М-зову", которая своими неправомерными и незаконными действиями нарушила несколько статей УК РФ. Я усмотрела в её звонке клевету, угрозы, мошенничество, нарушение закона о персональных данных, вымогательство, оскорбления и действия, намеренно порочащие честь мундира российской полиции. Прошу уволить мошенницу, представившуюся сотрудником полиции, и наказать ее руководство с целью пресечения впредь уголовно-наказуемой деятельности по всей России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-04T16:48:09+03:00
Засчитано с учетом комментариев автора.
Т-Банк
Т-Банк
2015-07-03T19:33:32+03:00
Здравствуйте. Указанный Вами в отзыве номер телефона принадлежит сотруднику банка, а не мошенникам. Звонок 03.07.2015 был совершен с целью поиска клиента, Вашего отца, который не исполняя обязательства по договору не выходит на связь с банком. Ранее мы получили информацию о том, что картой клиента пользуется не сам клиент, а его дочь. В связи с этим заявлением мы связались с Вами для прояснения ситуации. Прослушав записи звонков, восстановим ход событий, несколько искаженный в Вашем изложении. В диалоге Вам не сообщалось о том, что сотрудник является следователем. В ходе беседы Вы отказались передавать клиенту какую-либо информацию и отвечать на вопросы. Сотрудник вел с Вами диалог корректно, без грубостей и прочих приписанных Вами коллеге проявлений. Наша просьба передать клиенту рекомендацию связаться с банком еще актуальна. Приносим извинения, если звонок доставил Вам какие-либо неудобства. Ваш номер был исключен из возможных контактов для поиска клиента. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 715
отзыва
93 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад я потерял свою карту Тинькофф, перевыпустил новую, но по старой покупке у меня был оформлен возврат и я не понимал куда мне придут деньги, 15 сентября в 12:54... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад получила карту Тинькофф, хотела узнать есть ли у меня дополнительные платные услуги и сколько стоит обслуживание счета, написала в чат поддержки 4 сентября в 10... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Банк с лучшим обслуживанием

Оценка 5

Подал заявление в банк на возврат средств, уточнил в поддержке в течении которого времени приходит возврат, сказали что приходит в течении 2-3 дней, возврат пришел на следующий же... Читать полностью

17.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

15.12.24г. Заказала продукты с доставкой с магазина Окей. Списали денежные средства в полном объёме,но доставили не весь товар! Написала в поддержку Т-Банк, описала ситуацию, в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

Была попытка оплаты товара в магазине, терминал выдавал ошибку. спустя небольшое время, я увидела, что деньги оказывается снялись. Прийля в магазин, показав операцию, сотрудники... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка быстро помогла разобраться в вопросе о возврате средств

Оценка 5

16 ноября в 20:49 я написал в поддержку с просьбой помочь в возврате средств (узнать когда и как), через несколько минут мне ответила Полина (сотрудник Тбанка), она поняла ситуацию... Читать полностью

17.12.2024