"Следователь" из Банка Тинькофф наговорила на несколько статей УК РФ!

03.07.2015 10:39
4021
35
Оценка
1
Отзыв проверен
3/07/2015 в 12:37(TSK) с номера телефона+793798***99 мне на сотовый телефон позвонила женщина, представившись следователем ОВД Щукино г. Москва, фамилия прозвучала  - М-зова. Попросила к телефону меня, назвав точно мои ФИО. Разговаривала грубым тоном, но явно не как представитель закона или полиции. Спрашивала, где мой отец, что он у них в розыске, 4 месяца якобы уже ищут его. Затем спросила, кем я ему прихожусь. Не получив ответа, сама мне сказала: "Вы же его дочь!". Я поинтересовалась, откуда у нее мои персональные данные и номер телефона, на что получила очередную грубость: "Это не ваши персональные данные, читайте закон!". После этой фразы у меня не оставалось сомнений, что звонит мне некий мошенник. Я потребовала кратко изложить цель ее звонка. Она ответила, что у нее информация, что якобы кто-то из дочерей моего отца пользуется его кредитной картой и не платит по ней. На что я опровергла эту информацию, т.к. никаких карт, тем более моего отца у меня в наличии нет. Женщина на том конце провода грозным тоном стала угрожать: "Вы что, не понимаете - дело дошло до полиции! Вам что, наплевать на вашего отца? Сколько у него всего дочерей, отвечайте!". После этой истерики со стороны "следователя ОВД Щукино Москва" я прекратила разговор и положила трубку. После чего через поисковую систему я проверила номер, с которого она звонила, и оказалось, что это коллекторы банка Тинькофф и что с этого номера поступают аналогичные звонки гражданам по всей России и некие личности представляются представителями полиции России. Я никогда не была клиентом банка Тинькофф, т.к. этот банк не вызывает ни малейшего доверия, а также не имела и не имею никаких карт этого банка. По данному факту я немедленно обратилась в НАПКА (нац. ассоциация профессиональных коллекторских агентств) с жалобой, попросив  повлиять на Банк Тинькофф и конкретно на коллектора-"следователя М-зову", которая своими неправомерными и незаконными действиями нарушила несколько статей УК РФ. Я усмотрела в её звонке клевету, угрозы, мошенничество, нарушение закона о персональных данных, вымогательство, оскорбления и действия, намеренно порочащие честь мундира российской полиции. Прошу уволить мошенницу, представившуюся сотрудником полиции, и наказать ее руководство с целью пресечения впредь уголовно-наказуемой деятельности по всей России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-04T16:48:09+03:00
Засчитано с учетом комментариев автора.
Т-Банк
Т-Банк
2015-07-03T19:33:32+03:00
Здравствуйте. Указанный Вами в отзыве номер телефона принадлежит сотруднику банка, а не мошенникам. Звонок 03.07.2015 был совершен с целью поиска клиента, Вашего отца, который не исполняя обязательства по договору не выходит на связь с банком. Ранее мы получили информацию о том, что картой клиента пользуется не сам клиент, а его дочь. В связи с этим заявлением мы связались с Вами для прояснения ситуации. Прослушав записи звонков, восстановим ход событий, несколько искаженный в Вашем изложении. В диалоге Вам не сообщалось о том, что сотрудник является следователем. В ходе беседы Вы отказались передавать клиенту какую-либо информацию и отвечать на вопросы. Сотрудник вел с Вами диалог корректно, без грубостей и прочих приписанных Вами коллеге проявлений. Наша просьба передать клиенту рекомендацию связаться с банком еще актуальна. Приносим извинения, если звонок доставил Вам какие-либо неудобства. Ваш номер был исключен из возможных контактов для поиска клиента. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

12 декабря 2023 года, обратилась в поддержку Т-Банка, специалист Вероника не захотела оставлять без бонуса по акции пригласи друга, заявку откланили так-как у дргуа уже была карта... Читать полностью

07.11.2024

Помощь ассистента поддержки

Оценка 5

26 сентября обратился в поддержку тинькофф. Ассистент поддержки подробно обьяснил когда зачислят бонус по акции пригласи друга, поначалу я думал, что уже ничего не выплатят так-как... Читать полностью

07.11.2024

Тех поддержка Тбанк

Оценка 5

02.11.2024 я обратилась в тех поддержку Тбанк через оспаривание операции. Сообщила что, в магазине при оплате 01.11.2024 через СПБ куар код не вышел чек, после некоторого ожидания... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024

Помогли сделать возврат средств

Оценка 5

Я написал в чат 22.10.2024 в 14:17, и мне ответила Светлана. У меня возникла проблема с оплатой деньги списались а оплата не прошла. Я попросил специалиста о помощи, и он очень... Читать полностью

07.11.2024