Пересчет страховки

05.07.2015 17:39
2976
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня точно такая же ситуация, как у клиента банка, который взял кредит на 1 млн со страховкой. Я просто в бешенстве. Прежде всего на себя. С банком знакома 3 года. Хранила сбережения, брала кредиты. Раньше такого не было. Не хватало совсем мизерной суммы. Дело было в феврале. Решила обратиться в банк, и черт меня дернул взять больше чем нужно. В итоге я взяла 190 тыс. руб., а в договоре мне написали 256. На мое изумление мне объяснили, что это страховка от потери работы и форс-мажора. Припаяли к этой страховке еще вторую компанию, причем все логично объясняя. Когда хотели включить еще третью страховую, я собралась уходить. Дура, надо было бежать... Кредит я взяла на 7 лет, ну мало ли что, с условием досрочного погашения. И администратор банка, и операционист, все в один голос говорили, что страховая сумма возвращается, если я досрочно погашу. С удержанием за период пользования кредита - это логично. В договоре меня смутил пункт, что страховка не возвращается. Я посмотрела в ГК РФ, там действительно есть статья, касаемо выплаты: 1) страховая сумма не подлежит возмещению, если страхователь сам добровольно разрывает договор 2) страховая сумму подлежит выплате, если исчезает предмет страхования. В моем случае предметом страхования является возможность потери работы. В итоге: я прихожу в банк сейчас, в июле, хочу все досрочно погасить. спрашиваю, будет ли пересчет страховки. Они говорят - НЕТ! Что страховая компания да, вернет мне где-то в районе 5-6 тыс от общей суммы страховки в 60 тыс. а остальное - премия банка! В договорах об этом ни слова. Сотрудники повторяют как заученную пластинку, что "эти деньги идут как прибыль банка, они уже на балансе, и банк не может из вернуть, иначе это будет считаться убытком". Да мне пофиг, что это будет у банка! С какой стати  я обязана платить кредит за страховку от потери работы, если все мои долги закрыты? Тогда, если я потеряю работу, пусть банк в течение 7 лет платит мои счета, причем все в таком случае. В общем, эмоций дальше некуда. Я предлагаю успокоиться и собраться всем тем, кого это затронуло. Думаю, нас много. Пусть прокуратура разберется в правильностью их договоров, насколько они соответствуют нормам ГК, я не хочу кормить буржуев из своего кармана. А самое интересное, по этому кредиту я не внесла вовремя 7 коп., что тут было! Они мне телефоны оборвали, всем моим родственникам, маму до инсульта и скорой довели. Они звонили в выходные начиная с 9 утра. Причем если на сотовый я их заблокировала, то мама не знает как это делать. Оборвали домашний тел. И звонили не автоинфорамторы, а люди, которым по-русски говорилось, что не в мск я сейчас и не могу внести "долг", это 7 коп.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-06T14:40:43+03:00
Отмодерировано. Нарушение правил общения.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-07-17T10:45:28+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк не является стороной по полисам страхования, приобретенным Вами при оформлении 08.02.2015 договора потребительского кредита (далее - Договор), в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении указанных полисов страхования и возврата Вам уплаченной суммы страхового вознаграждения. Информируем Вас о том, что в связи с давностью произошедших событий уточнить детали Вашего обслуживания сотрудником Банка, а также полноту и корректность полученной Вами информации не представляется возможным. Банк осуществляет оформление страховых полисов от имени страховых компаний на основании агентских договоров, заключенных между Банком и соответствующей страховой компанией, по условиям которых страховщик обязуется выплачивать агенту определенное вознаграждение. Полисы страхования заключаются путем акцепта страхователем полисов-оферт, подписанных страховщиком, выданных страхователю страховщиком. Акцептом полиса-оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является уплата страхователем страховой премии, которая в полном объеме перечисляется страховщику. В соответствии с подписанными Вами документами денежные средства в счет уплаты страховых премий по приобретенным полисам страхования были перечислены Банком в соответствующие страховые компании в полном объеме. Согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Однако страховая компания может принять решение о возврате части уплаченной страховой премии, если это предусмотрено договором страхования, пропорционально не истекшему сроку страхования, удержав расходы на ведение дела. Учитывая вышеизложенное, Банк действовал в рамках законодательства Российской Федерации. Для урегулирования Ваших вопросов о расторжении полисов страхования и возврате страховой премии рекомендуем Вам обратиться в соответствующую страховую компанию. Уведомляем Вас о том, что для получения более подробных разъяснений о полисах страхования, приобретенных Вами в Банке, Вы можете обратиться в любой дополнительный офис Банка и оформить соответствующее заявление. Дополнительно сообщаем, что при заключении Договора Вы приняли на себя условия исполнения обязательств. В связи с тем, что по Договору имелась просроченная задолженность, Банк осуществлял исходящие звонки на номера телефонов, указанные в заявлении-анкете на получение кредита для информирования о состоянии задолженности. Банк имеет право информировать заемщика о состоянии задолженности по кредиту посредством рассылки сообщений по телефону (в том числе посредством направления смс-уведомлений или голосовых сообщений автоинформатора по мобильному и другим телефонам), электронной почте на номера и адреса, указанные заемщиком в заявлении-анкете на получение кредита. Таким образом, действия Банка были корректны. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
34%
решено проблем
13 643
отзывов
10 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Сотрудники в зеленограде

Оценка 5

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28.06.2024 я обратился в банк для консультации по потребительскому кредиту. В отделении очереди не было меня сразу пригласили в окно номер 1. Меня обслуживала менеджер Ц-ко Алина... Читать полностью

29.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я был в отделении банка "Братиславское" 28 июля 2024 года. Обращался по поводу рефинансирования кредита. Обслуживался в окне 3 у менеджера З-вой А.Б. Очереди не было. Пригласили... Читать полностью

28.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28 июня 2024 года примерно в начале 14:00 обратилась в банк для более подробной консультации по выданному кредиту. Меня встретила К-ва Елена, предложила присесть за ее рабочее... Читать полностью

23.07.2024

Благодарность офису Краснобродский и Татьяне

Оценка 5

Добрый день. 18.07.2024 в 13-00 обратился в отделение Краснобродского за консультацией по кредиту. Встречающий менеджер отбил мне талон. И отправила к Татьяне во 2 окно. Татьяна... Читать полностью

23.07.2024

Благодарность Татьяне

Оценка 5

Добрый день. 18.07.2024 обратился в отделение Краснобродского за консультацией по кредиту. Отбил талон и меня сразу вызвали на обслуживание к менеджеру. Татьяна проконсультировала... Читать полностью

23.07.2024