ВТБ

Нарушают законодательство о персональных данных

07.07.2015 18:22
2685
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Кроме меня, в банке обслуживается мой полный тезка. По причине некомпентентности сотрудницы банка часть его личных данных заменили на мои. Позже банк передал мои персональные данные коллекторскому агентству в связи с якобы невыплаченным кредитом (на самом деле кредит тезки). Теперь меня ежедневно по несколько раз в день достают коллекторы. Я никогда не брал кредит в банке ВТБ 24!  Я дважды обращался в отделение банка с требованием решить проблему, меня кормят обещаниями (в лучших традициях банка ВТБ 24) и ничего не делают. Я просил расторгнуть договор на обслуживание, чтоб больше никогда не иметь ничего общего с этим банком - мне ответили, что до тех пор пока этот вопрос не решат, ничего расторгать не будут. Вот такой вот замкнутый круг.
ВТБ
ВТБ
2015-08-03T16:45:33+03:00
Уважаемый Клиент! Ваши контактные данные были исключены из списков информирования о наличии задолженности со стороны Банка. Звонки на Ваш контактный номер телефона и уведомления поступали Вам ошибочно по техническим причинам. В настоящее время Ваши данные в базе данных Банка актуализированы. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 321 банк
1,65
средняя оценка
38%
решено проблем
20 858
отзыва
20 625
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Консультация

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Марии (номер 0***7) за быстрые и чёткие ответы на поставленные вопросы. Приятно, когда оператор компетентен и отвечает сразу. Иногда... Читать полностью

20.10.2024

Лолита

Оценка 4

Замечательный оператор службы плоддержки ВТБ! Единственная кто оформила обращение по моей проблеме! Но начне по-порядку: 1. Первой была Татьяна, которая 30.07.2024 отправила... Читать полностью

18.10.2024

Консультация по процентной ставке

Оценка 5

Обратился с вопросами по процентной ставке по продуктам банка в чате мобильного банка, консультировала Ольга (табельный номер 7***2), очень оперативно и грамотно ответила на все... Читать полностью

17.10.2024

Начислили кешбек за онлайн сервисы

Оценка 5

У меня был активирован кешбек на онлайн сервисы и подписки.Я заплатил картой, но продавец указал код как Услуги Связи.Написал в банк обращение через чат, менеджер Владислав... Читать полностью

16.10.2024

Зачисление кэшбэка

Оценка 4

Добрый день, после двух обращений в банк по поводу не начисления кэшбэка за покупки в августе 2024, сотрудник Яна 7******8 быстро и справедливо начислила мой кэшбэк, спасибо за... Читать полностью

16.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка