Московский кредитный банк (МКБ)

Изменение кредитного лимита без предупреждения

12.07.2015 17:20
2994
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был очень сильно удивлен работой банка. Пользуюсь уже несколько лет, сначала была открыта просто дебетовая карта, потом у них же кредитная, и вот перед окончанием срока захотел открыть новую кредитную карту с другим лимитом. В итоге вместо заявленной суммы, узнаю уже при выдаче карты, что лимит там стоит другой. Никто не предупреждал об этом, в смс было просто, что одобрено, потом что готова к выдаче. По телефону я был отправлен оператором куда подальше, якобы в тексте фигурировало, что уточняйте условия по телефону, по факту ничего не было, и можно получить совсем другое, не на что рассчитывал, теперь каждый раз высчитывай эту разницу, вместо удобной круглой суммы. А еще обещанного PayPass также не оказалось. Так что, будьте готовы, что условия могу оказаться совсем другие и узнаете о них только спустя неделю. Банк стал сильно портиться: сначала смс-оповещение стало платное, потом проценты по карте теперь, только если подключены дурацкие услуги, заказываешь одно - получаешь другое, так еще и в договоре присутствует, что могут передавать мой кредит организациям, не имеющим банковской лицензии (коллекторы). ID обращение через сайт МКБ:167897.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-19T16:09:00+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-07-16T16:00:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В ответе Банка на Ваше обращение от 12.07.2015, направленном на адрес электронной почты, подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. Повторно информируем Вас о том, что решение по каждому клиенту принимается Банком в индивидуальном порядке по совокупности следующих факторов: доход заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и других кредитных организациях, срок кредитования и прочее. Размер лимита кредитования и категория банковской карты (в случае ее предоставления) определяются Банком самостоятельно на основании оценки сведений, указанных в заявлении-анкете на получение кредита. Согласие с данным условием удостоверено Вашей собственноручной подписью на Заявлении-анкете на получение кредита от 08.07.2015 (далее – Заявление). Предоставленные Вами документы и Заявление были внимательным образом изучены Банком, после чего Вы были проинформированы о принятом Банком решении. Сообщаем Вам о том, что в Банке временно приостановлен выпуск банковских карт типа MasterCard Standard PayPass, в настоящее время клиенты могут получить банковские карты MasterCard Standard CHIP. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что уточнить условия одобренной заявки клиенты Банка могут обратившись в любой дополнительный офис Банка или Контакт-центр Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 320 банка
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 377
отзыва
9 693
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 25%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
16%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента... Читать полностью

23.10.2024

Помогли составить и выдать документ для суда

Оценка 5

Я сужусь с авиакомпанией Уральские авиалинии в связи с длительной задержкой рейса. Было очередное заседание суда, где представитель авиакомпании начала утверждать, что оплата за... Читать полностью

18.10.2024

Хороший сервис. Офис "Комендантский"

Оценка 5

Обращался в офис на Комендантском пр. 13., были вопросы по картам и кэшбэку. Офис уютный, сотрудники приветливые, опрятные. Обслуживался у менеджера Екатерины У-ой. Был приятно... Читать полностью

27.09.2024

Очень быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис МКБ "Новокосино" . Обслуживала старший менеджер П-к К! Хочу отметить вежливость, тактичность и скорость обслуживания! Я перевыпускала карту из-за... Читать полностью

19.09.2024

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился 27.08 в отделение митинское для получения консультации по кредитной карте. На обслуживание меня пригласили без ожидания очереди, что не может не радовать. Менеджер... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка