Русский Стандарт

Перевод с карты на карту 48 часов?

27.07.2015 13:23
2540
5
Без оценки
Мною был произведен платеж по карте Голд 24 числа, в 10.40 утра, уже в 11.00 эта сумма висела в системе в блокированном состоянии. У вас расчетный период до 00.00 Я уверен, что подтверждение от платежных систем произошло вовремя, деньги переводил с карты на карту, банк ВТБ24, все эти платежи максимум могут занимать только 1 час. С учетом того, как банк ведет себя по отношению ко мне в последнее время, а также, что мне 24.07 звонили с отдела по работе с просроченной задолженностью - то я расцениваю это как провокацию со стороны банка. Просрочек у меня никаких не было. Я оставил жалобу в банк. То есть - деньги мною были внесены вовремя, но сотрудники банка - намеренно поставили дату 26 числа, чтобы у меня появилась задержка платежа. Я не верю, что деньги поступили лишь в воскресенье 26 июля. Также я не согласен, чтобы этот период отражался как просроченная задолженность, что будет портить мне кредитную историю. Требую от банка исправить свои ошибки, и удалить информацию о якобы просроченной задолженности из моей КИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-27T16:28:55+03:00
По просьбе Автора - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-28T10:51:35+03:00
Добрый день, lauger! Я ознакомилась с текстом Вашего отзыва и готова прокомментировать его. Стоит отметить, что перечисление денежных средств из сторонней организации может осуществляться в течение нескольких дней, так как сумма зачисляется на Счет после того, как в Банк поступит документ из торгово-сервисного предприятия, подтверждающий факт перечисления денежных средств. До момента поступления документов Банк не может зачислить денежные средства на Счет. При этом данный срок не зависит от нашего Банка. В соответствии с описанным выше порядком денежные средства были зачислены на Счет Вашей Карты 26.07.2015, в результате чего возник пропуск платежа. В настоящее время он успешно оплачен. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка