Русский Стандарт

По вопросу консолидированной реструктуризации

04.08.2015 21:16
2483
1
Без оценки
Добрый день! Я являюсь клиентом банка с 2004 года, и активно пользовался услугами банка. К огромному сожалению в настоящее время у меня возникли финансовые затруднения связанные с потерей работы. По телефону при общении с сотрудниками банка меня заверили, что банк может осуществить реструктуризацию. А при обращении в отделение банка мне говорят, что необходимо предоставить документы, частности оригинал трудовой книжки с записью о потере работы (я не работал с 25 июня 2015г.). 23 июля с.г. меня приняли на работу по срочному трудовому договору, о чем была сделана соответствующая запись в трудовой книжке. Сотрудники банка говорят, что не могут принять от меня заявление на консолидированную реструктуризацию (у меня потребительский кредит и две карты, № договоров 101161491, 72040344 и 96212463), так как я фактически работаю. Но у меня значительно снизились доходы. Неужели нельзя нормально договориться с клиентом, я уже откровенно устал от звонков службы взыскания. С уважением, Дмитрий Н.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-05T17:37:35+03:00
Добрый день, DmitriyNN! Начать свой ответ я бы хотел с того, что мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при заключении договора. Банк всегда старается идти навстречу клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков в индивидуальном порядке и с учетом текущего состояния кредитных договоров. В настоящее время Банк также готов рассмотреть возможность предоставления Вам реструктуризацию. Для получения подробной информации Вы можете обратиться по номеру 8-800-200-65-43 или в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 319 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 388
отзыва
16 336
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги (на новые средства)
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт в Волгограде на адресу проспект Ленина, 2 для погашения кредита и задолженности, специалисты помогли... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

11.12.2024 обращалась в отделение банка в городе Стерлитамак по улице Худайбердина 19 а. Меня обслуживала кредитный менеджер Зубкова Светлана. Мне предложили сделать выкуп долга... Читать полностью

11.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Баранов Владимир Динисович квалифицированно подошел к моей ситуации, очень хороший сотрудник. Произошло недорозумение по поводу оплаты очередного платежа, уехал в командировку и... Читать полностью

04.12.2024

Решили кризисную ситуацию

Оценка 5

Султанова Алина Тимуровна, из банка Русский стандарт очень спокойно и профессионально решила проблему с выплатой по кредиту. Создав другой график внесения денежных средств. Чем... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту  26 июня 2024 мне написали а переписке от службе контроля... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность Образцову Виктору Алексеевичу

Оценка 5

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику отдела просроченный платежей Образцову Виктору Алексеевичу.  Пропустил несколько платежей по договору.  Виктор Алексеевич... Читать полностью

29.11.2024

Отличное обсуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Дзержинского, срочно понадобились средства на личные цели, нас принял на обслуживание сотрудник Корыстин Валентин, мне быстро одобрили кредит, оформили в... Читать полностью

27.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка