Стабильность

17.08.2015 15:32
2688
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу выразить "истинное восхищение" всем сотрудникам, кто участвует в поддержке системы телебанк. Вы - кудесники стабильности, как и ваш банк в целом. Вот уже почти как месяц вы удерживаете-заблокировали-украли-проиграли в казино (осталось только догадываться) денежные средства клиентов (в том числе и мои) на счетах в интернет банке. И что самое замечательное, не видите в этом никаких проблем. Правильно! Ведь это проблемы клиентов. Каждодневные отзывы на многих ресурсах об этой ситуации не стоят того, чтобы обращать на это внимание и уж точно что-то исправлять. Вам непременно стоит выдать друг другу премии, за неизменность традициям, например, из вышеуказанных средств, это было бы закономерно в этой ситуации. Восхищаюсь вашей работой, даже написал хвалебное письмо в ЦБ. Пусть знают героев.
ВТБ
ВТБ
2015-08-19T13:13:54+03:00
Уважаемый Сергей! Позвольте принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Просим Вас проверить работоспособность сервиса и сообщить нам о результате в комментариях к отзыву. Нам искренне жаль, что Вы не смогли в полной мере воспользоваться услугами дистанционного обслуживания. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на понимание. С уважением к Вам, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 633
отзывов
23 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Оказана услуга качественно оператором банка

Оценка 5

Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог... Читать полностью

04.11.2024

Решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд... Читать полностью

04.11.2024