Ипотека "по Сбербановски"

18.08.2015 14:13
3565
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 17 августа 2015 года обратился в отделение Сбербанка РФ Доп.офис №8597/0286 по адресу ул.Труда,160, г. Челябинск. Я индивидуальный предприниматель, оказываю ветеринарные услуги. В апреле 2015 года открыл расчетный счет в Сбербанке, заключили договор эквайринга, установили терминал, а также заключили договор на зарплатный проект (ОГРНИП312744302500035, ИНН 744302410887, ИП Ч-рев М.М.). При заключении договоров мне было сказано, что я и мои работники смогут получать кредиты и ипотечные в том числе по паспорту и заявлению, так как доходы уже подтвержденные по зарплатному проекту. Написал я заявление в отделении, предоставил паспорт и заявление, так как участник зарплатного проекта. Сказали ожидайте 4 дня, мы свяжемся с Вами и уведомим о результате. Сегодня звонят из отделения, и заявляют, что они не будут меня пропускать по зарплатному проекту, и тд, что я ИП и должен предоставить пакет документов- свидетельство о регистрации, и налоговые декларации. Я нахожусь на патентной системе налогообложения, и по закону никаких налоговых деклараций не предусмотрено. На вопрос: "Почему Вы не рассматриваете меня как участника зарплатного проекта?" получили немного неадекватный проект: "Вы не можете сами себе отправлять деньги, это является обналичиванием денежных средств". О чем вообще говорят менеджеры? Какое обналичивание? Доход ИП, в том числе тот, доход, который находится на расчетном счете, может распоряжаться как ему угодно - это его доход! И я могу себе также платить зарплату! Также мне сказали, что Сбербанк не принимает ни какие патенты! В смысле не принимает? Федеральными органами разработаны специальные системы, все принимают, а Сбербанк не принимает? Требуют декларации! Как я могу предоставить декларации, которых в принципе не предусмотрены законодательными актами? Я также оплачиваю все налоги, все видно прозрачно, у меня у вас расчетный счет, у меня зарплатные проекты, а мне просто напросто отказывают даже в приемке документов, аргументируя, что мою заявку даже не будут рассматривать! Зашел к руководителю отделения, мне рассказали ту же историю, что и менеджеры, и напугали меня также каким-то обналичиванием! Там что все с ума сошли что ли? Почему мне отказывают в рассмотрении заявки по зарплатному проекту? Почему отказываются принимать патент на право применение патентной системе налогообложения? Почему требуют декларации, которые не предусмотрены законами? Почему меня пугают какой-то обналичкой? Почему с меня требуют какие-то документы по основному доходу, если у меня основной доход это и есть работа в ИП, а это все видно по расчетному счету и зарплатному проекту. Где написано в договоре по зарплатному проекту, что я как ИП не могу себе перечислять зарплату? Такими действиями Сбербанк только отталкивает от себя, в том числе вынуждает прекратить обслуживание и с расчетным счетом и эквайрингом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-24T17:36:51+03:00
С учетом комментариев Автора за работу с документами. Обращаем внимание, что сама кредитная политика банка в НР не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2015-09-16T08:34:33+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сожалею, что при оформлении заявки на ипотеку возникли сложности. Действительно, так как Вы являетесь владельцем ИП, кредитная заявка не может быть принята в рамках Вашего участия в зарплатном проекте. Мне известно, что представитель банка связался с Вами и предложил другую возможность оформления ипотеки в нашем банке. Заявка может быть подана Вами, как индивидуальным предпринимателем, а не физическим лицом. Чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не повторилось, с сотрудниками оговорили необходимость предложения разных вариантов решения вопроса, в частности, предложение кредитования как ИП в отделе клиентских менеджеров. Я надеюсь, что Вас заинтересует предложение кредитования, сделанное банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024