Почта Банк

Веселый обман по договору 13489732

07.09.2015 10:56
2509
2
Без оценки
Взял кредит наличными в августе 2014, плачу исправно, в январе 2015 из-за нестабильных финансовых событий в стране, пришлось воспользоваться услугой и пропустить платеж, позвонил в Call центр подключил на один месяц данную услугу подчеркиваю на один (январь) ни оператор, ни смс уведомление не говорили еще и о 2-м месяце, начал как и оговорено платить в феврале рассчитывая, что закончу платить по кредиту по графику +1 месяц, но не тут-то было. Позвонив по горячей линии, узнаю, что должен еще +4000 руб. и платить должен еще 1 месяц, просто потрясающий маркетинговый ход, браво вот так якобы плюсы этого банка становиться такими не фиговыми минусами, создал претензию 87135, ждал почти 3 недели пока ответят, услышал ответ абсолютно не связанный с моей претензией, ощущение, что отвечают так просто копировать, вставить! Пытаясь дозвониться по тел. отдела по работе с проблемниками 8-800-550-50-11 после 2 часов звонков мне так никто и не ответил, сервис прям поражает своей лояльностью к клиентам, общее впечатлении об этом банке ниже плинтуса, так на деньги меня еще ни в одном банке не разводили, а кредитов я брал довольно много! Не советую брать тут кредит, но если же вы, все-таки, взяли не пользуйтесь якобы бесплатными услугами! Подумываю ради принципа подать в суд, все равно пользоваться в ближайшие 5 лет брать кредиты не планирую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-10T14:30:06+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.
Почта Банк
Почта Банк
2015-09-07T11:15:53+03:00
Уважаемый kosto4ka777! В рамках Условий по предоставлению потребительских кредитов Вы один раз воспользовались услугой "Пропускаю платеж", платеж от 26.01.2015 г. был пропущен. Согласно п. 4.4.2. Условий, подключение Услуги не изменяет прочие условия по Договору, кроме увеличения количества Платежей. Проценты в составе пропущенного Платежа включены в Платежи, следующие за пропущенным. В связи с тем, что при пропуске платежа основной долг не погашается, а остается без изменений, общая сумма начисленных процентов по договору увеличивается. Количество платежей рассчитывается автоматически, в зависимости от суммы кредита, срока кредита, периода, в котором совершено подключение. Принимая во внимание вышеизложенное, Банк не усматривает некорректных действий и оснований для корректировки графика платежей. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 068
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка