Почта Банк

Веселый обман по договору 13489732

07.09.2015 10:56
2504
2
Без оценки
Взял кредит наличными в августе 2014, плачу исправно, в январе 2015 из-за нестабильных финансовых событий в стране, пришлось воспользоваться услугой и пропустить платеж, позвонил в Call центр подключил на один месяц данную услугу подчеркиваю на один (январь) ни оператор, ни смс уведомление не говорили еще и о 2-м месяце, начал как и оговорено платить в феврале рассчитывая, что закончу платить по кредиту по графику +1 месяц, но не тут-то было. Позвонив по горячей линии, узнаю, что должен еще +4000 руб. и платить должен еще 1 месяц, просто потрясающий маркетинговый ход, браво вот так якобы плюсы этого банка становиться такими не фиговыми минусами, создал претензию 87135, ждал почти 3 недели пока ответят, услышал ответ абсолютно не связанный с моей претензией, ощущение, что отвечают так просто копировать, вставить! Пытаясь дозвониться по тел. отдела по работе с проблемниками 8-800-550-50-11 после 2 часов звонков мне так никто и не ответил, сервис прям поражает своей лояльностью к клиентам, общее впечатлении об этом банке ниже плинтуса, так на деньги меня еще ни в одном банке не разводили, а кредитов я брал довольно много! Не советую брать тут кредит, но если же вы, все-таки, взяли не пользуйтесь якобы бесплатными услугами! Подумываю ради принципа подать в суд, все равно пользоваться в ближайшие 5 лет брать кредиты не планирую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-10T14:30:06+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.
Почта Банк
Почта Банк
2015-09-07T11:15:53+03:00
Уважаемый kosto4ka777! В рамках Условий по предоставлению потребительских кредитов Вы один раз воспользовались услугой "Пропускаю платеж", платеж от 26.01.2015 г. был пропущен. Согласно п. 4.4.2. Условий, подключение Услуги не изменяет прочие условия по Договору, кроме увеличения количества Платежей. Проценты в составе пропущенного Платежа включены в Платежи, следующие за пропущенным. В связи с тем, что при пропуске платежа основной долг не погашается, а остается без изменений, общая сумма начисленных процентов по договору увеличивается. Количество платежей рассчитывается автоматически, в зависимости от суммы кредита, срока кредита, периода, в котором совершено подключение. Принимая во внимание вышеизложенное, Банк не усматривает некорректных действий и оснований для корректировки графика платежей. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,67
средняя оценка
35%
решено проблем
4 761
отзыв
4 716
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка