Комиссия за пополнение своего же счета!
Оценка
Отзыв проверен
С 2013 года являюсь клиентом банка (кредитная карта). В 2014 году появилась необходимость перевести обслуживание дебетовых карт и вкладов моей семьи из Связнойбанк и выбор пал на Тинькофф, так как, во-первых, уже был опыт работы с ним, а во-вторых, на тот момент были хорошие условия, включающие в себя беспроцентное пополнение и снятие наличных, к чему я уже давно привык.
Сегодня возникла необходимость перевести 500 000 руб. со вклада в другом банке моему отцу, который живет в другом городе, но также обслуживается в Тинькофф.
Сняв наличные деньги и посмотрим точки с беспроцентным пополнением, я пошел в ближайший "Ноу-хау", где, по всем заверением персонала, я и пополнил счет без комиссии! И каково же было моё удивление, когда в интернет-банке я увидел комиссию за пополнение более 1%, чего я никак не ожидал.
Сейчас я уже ознакомился с тарифом и вижу, что с меня взяли те 2% за пополнение. Не знаю с чем связано данное ограничение, но считаю, что о таком обязательно должны предупреждать заранее в местах пополнения или дать возможность запретить пополнять счет на сумму больше 300 000 руб! Или банк как раз и рассчитывает на "забывчивых клиентов", с которых можно драть комиссии за пополнение их же счета?
Желаю всем быть аккуратными и осторожными при выборе банка, а сам буду думать стоит ли нам продолжать обслуживаться в данном банке.
Т-Банк
2015-09-11T14:35:25+03:00
Здравствуйте.
Сожалеем, что за период нашего сотрудничества (с 2014 года) Вы так и не ознакомились с условиями тарифа по Вашему картсчету. Ограничение на бескомиссионное пополнение через партнеров отражено в пункте 5.2. Полностью все пункты тарифа умещаются на одном листе формата А4, поэтому их изучение занимает не так много времени.
Комиссия за пополнение 500 000 рублей удержана корректно и строго в соответствии с заявленными условиями. Тем не менее, в разовом порядке в рамках лояльности банк рассмотрит вопрос о возврате средств. О результате Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Кэшбэк
user-460520894680
25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек...
5
Т-Банк
Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно
user-507021027559
Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из...
5
Т-Банк
Помощь в отмене подписки Иви
user-641421007396
Я написал в чат 21.02.2025 в 17:12, и мне ответила Юлия. У меня возникла проблема с отключением подписки Иви. Я попросил специалиста о помощи, поскольку хотел вернуть средства за...
5
Т-Банк
Доначислили кэшбэк
user-653321006793
Сегодня я проходил ТО на своём авто и оплатил работы картой, в этом месяце у меня выбрана категория кэшбэка на автоуслуги 5%, мне не начислился кэшбэк, после обращения в поддержку...
5
Т-Банк
Случайно оформил подписку, и мне быстро помогли отключить ее и вернули деньги
user-437321005059
Я случайно оформил в приложении Тинькофф Банка премиум-карту с дебетовым счётом. Я просто хотел ознакомиться с условиями карты, но в итоге оформил её. Сразу же после этого мне...
5
Т-Банк
Кэшбек
user3006605
20.02.2025 я ходил в итальянский ресторан, но покупка засчиталась как фастфуд и кэшбэк за ресторан не начислился. 21.02.2025 я обратился в поддержку Т-Банка и они очень быстро...
5
Т-Банк
Отличное взаимодействие банка с клиентом
user-849321004721
здравствуйте! Хочу поделиться положительным отзывом о работе Т-банка. Была подключена ранее подписка про, про которую я немного под забыла и не отключила во время, когда она мне...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Оценка
25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек...
25.02.2025
Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно
Оценка
Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из...
24.02.2025
Помощь в отмене подписки Иви
Оценка
Я написал в чат 21.02.2025 в 17:12, и мне ответила Юлия. У меня возникла проблема с отключением подписки Иви. Я попросил специалиста о помощи, поскольку хотел вернуть средства за...
21.02.2025
Доначислили кэшбэк
Оценка
Сегодня я проходил ТО на своём авто и оплатил работы картой, в этом месяце у меня выбрана категория кэшбэка на автоуслуги 5%, мне не начислился кэшбэк, после обращения в поддержку...
21.02.2025
Случайно оформил подписку, и мне быстро помогли отключить ее и вернули деньги
Оценка
Я случайно оформил в приложении Тинькофф Банка премиум-карту с дебетовым счётом. Я просто хотел ознакомиться с условиями карты, но в итоге оформил её. Сразу же после этого мне...
21.02.2025
Кэшбек
Оценка
20.02.2025 я ходил в итальянский ресторан, но покупка засчиталась как фастфуд и кэшбэк за ресторан не начислился. 21.02.2025 я обратился в поддержку Т-Банка и они очень быстро...
21.02.2025
Отличное взаимодействие банка с клиентом
Оценка
здравствуйте! Хочу поделиться положительным отзывом о работе Т-банка. Была подключена ранее подписка про, про которую я немного под забыла и не отключила во время, когда она мне...
21.02.2025