По вине Банка образовывались просрочки, как итог испорченная кредитная история

Здравствуйте! Банк "Русский Стандарт" всегда очень нравился и был даже почти, что семейным банком, поэтому поставить совсем плохую оценку не поднимается рука. На протяжение примерно 10 лет у меня было много продуктов данного банка и всегда  банк оставлял о себе самое лучшее впечатление. Под конец у меня оставалась "золотая кредитная карта", которой я и пользовался. В один прекрасный день карту блокируют без объяснения причин. Просто раз и все. Звоню в банк, выясняю причину блокировки карты. И мне говорят - у вас просрочка платежа по "Транспортной карте" и это уже ваша 6 просрочка платежа по данной карте и поэтому банк вам заблокировал "Золото". Ремарка. "Транспортная карта" была закрыта и разрезана около 2 месяцев назад. О задолженности мне, во-первых, никто не сообщил, а, во-вторых, я же ее закрыл и в интернет-банке я ее видеть перестал. А теперь, как образовывались данные просрочки платежа. Транспортная карта была открыта мной вроде бы 1 февраля 2013 года. Как раз была акция каждая вторая поездка бесплатно, ну просто красота. Никаких "троек" еще не было и все было удобно. Карта была "дебетовая" и как меня заверили в банке не может овердрафтится, так как кредитного лимита на ней нет. Пример: Ездил я весь февраль и 1 марта мне приходит 0 счет выписка, так как сам метрополитен , как потом выяснилось, присылает счет за февраль где-то в середине месяца и узнаю я об этом 1 апреля, что у меня на дебетовой карте баланс грубо -300 рублей. и.т.д., в итоге угадать сколько денег надо положить на карту, чтобы она в очередной месяц не ушла в минус было достаточно проблематично, так как и подсчитать сколько раз я воспользовался данной картой и тем более, что сам метрополитен часто менял условия. В итоге карту решено было закрыть, так как держать на ней по 3000-5000 тысяч было бессмысленно, да и никто не говорил, что данные вещи называются просрочками платежа. А если бы мне метрополитен случайно прислал счет на 100 000 рублей мне тоже карту бы в - 100 000 опустили? Договор закроется через 2 месяца сказала девушка, а остаток переведем на ваше "золото." В итоге как выяснилось и закрыть нормально нельзя - опять метрополитен неожиданно прислал очередной счет, о котором я уже знать не знал. Пришел я в банк рядом с домом и увидел, что теперь там работают менеджеры, которых вежливо говорить сквозь зубы их заставляют током. - Пишите заявление в свободной форме и диктует мне: "Прошу разблокировать "золотую кредитную карту" и обещаю не допускать более просрочек платежа и все осознал". - На мой вопрос - это что шутка? Девушка ушла к старшей или еще куда-то. Вернувшись, сказала - "у вас очень плохая кредитная история и ваша карта никогда не будет разблокирована". Пришел, взял денег, думаю надо погасить тогда всю задолженность по "золотой" карте и сказать банку Русский Стандарт до свидания, если клиента без единой просрочки сделали козлом отпущения по продукту, который даже не был кредитным, а был дебетовым. Вернулся в мини-офис и говорю -  "хочу закрыть заблокированную карту и все что  открыто на мое имя". Во-первых: мне так и не смогли сказать точную сумму погашения. Во-вторых: меня уговаривали не закрывать карту, мол 1 раз в 3 месяца пересматриваются условия блокировки. Это даже смешно - мне плюнули в лицо и сказали, не переживайте через 3 месяца не будем больше плевать. Ребята так дела не делаются. Могу пожелать вам только ЦБ на вашу голову.