Особенности получения вклада

Добрый день, W111! Я ознакомилась с текстом Вашего отзыва и готова прокомментировать его. По Вашему договору банковского вклада, предусмотрена автопролонгация. При подключенной автопролонгации, после окончания срока вклада, договор автоматически продлился на новый срок (соответствующий сроку указанному при заключении договора банковского вклада) по ставке, действующей на момент пролонгации вклада. Необходимо отметить, что в том случае, если продление срока вклада не требовалось, то Вы могли отключить данную функцию. Для отмены автопролонгации, в Вашем случае, необходимо было написать заявление при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ до последнего дня срока действия вклада до 21-00. Так как по Вашему Вкладу автопролонгация не была отключена, то Вклад 21.09.2015 продлился на новый срок и сумма Вклада находится на счете депозита. При этом проценты за первый срок действия Вклада 20.09.2015 были перечислены на Счет Карты «Русский Стандарт – Депозит». В настоящее время для закрытия договора потребуется составить заявление о досрочном закрытии договора банковского вклада. При написании данного заявления также имеются нюансы: - при оформлении заявления о досрочном расторжении договора банковского вклада до 16:00 по московскому времени востребование проводится текущим числом; - при оформлении заявления после 16:00 по московскому времени – следующим. Средства перечисляются на депозитную Карту и становятся доступны во второй половине дня, следующего за днем проведения востребования вклада. Днем окончания Срока вклада считается последний день Срока вклада. Дополнительно отмечу, что при досрочном востребовании Вклада проценты за срок действия Вклада с 21.09.2015 будут пересчитаны и выплачены по ставке 0,1%. В настоящее время заявления на востребование не зафиксировано. Обращаю Ваше внимание, что при желании получить средства в кассе, во избежание отсутствия необходимой суммы, при получении суммы более 30000 рублей, рекомендуется предварительно заказать средства по номеру: 8-800-200-34-56 (звонок по России бесплатный), либо по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве). Заказ осуществляется: До 16:00 по местному времени — на следующий день (необходимо прибавить час с начала работы Отделения); После 16:00 по местному времени — на второй день (необходимо прибавить час с начала работы Отделения). Замечу, что осуществления заказа средств от 18.09.2015 в Банке не зафиксировано. Для анализа ситуации прошу уточнить: - номер телефона, с которого и на который Вы осуществляли звонок; - ФИО сотрудника. Данные Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 47985186». Также стоит пояснить, что Центральный Банк не выставляет обязательных требований по строительству кассовых кабин. Кроме того, Центральный Банк разрешил «Банку Русский Стандарт» осуществлять кассовые операции с использованием программно-технических средств в операционном зале Отделения Банка при соблюдении определенных требований к помещениям, которые не включают в себя требований по постройке кассовых кабин. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»