Жалоба

24.09.2015 05:28
2717
1
Без оценки
Добрый день! Несколько месяцев назад мне поступали звонки от вашего банка искали заемщика, написав сюда, вы оперативно удалили мой номер из обзвона вашими сотрудниками, за что вам огромное спасибо! Вчера поздно вечером поступает звонок от неизвестного номера (номер скрыт) и механический голос говорит фразу "долги не дадут жить спокойно" и сбрасывает, звонки с этого номера поступали сначала через каждые 2 минуты (напомню вам, что время было позднее!). И продолжались всю ночь! Долгов ни перед кем у меня нет, я сразу поняла, что с этим связан ваш банк, который продолжает разыскивать заемщика. Я требую удалить мой номер из всех ваших баз и программ, и прекратить эти непонятные звонки среди ночи! Я вам ничего не должна! Иначе я буду вынуждена писать в прокуратуру, звонки в такое время ни один уважающий банк себе не позволяет. Разберитсь пожалуйста в ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-29T13:52:04+03:00
Без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-09-24T11:55:08+03:00
Добрый день. Примите извинения за повторение звонков. Информирование осуществляется со стороны коллекторского агентства. Мы направили требование в коллекторскую организацию о прекращении звонков на Ваш номер телефона, в ближайшее время вопрос будет решен. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Заблокировали счёт, но все закончилось благополучно

Оценка 5

В ноябре случилась не совсем приятная ситуация, получила перевод от человека и после этого заблокировали счёт и все действия в мобильном приложении. Как оказалось человек... Читать полностью

24.12.2024

Быстрая помощь в проблеме начисления кешбека

Оценка 5

22 марта 2024 в банке проходила акция 30% кешбек за заправки. Изучив какие заправки участвуют в акции отправился на нужную, но появились проблемы с интернетом и оплатил не через... Читать полностью

24.12.2024

Быстро ответили на звонок

Оценка 5

В декабре, для получения кешбека по коммуналке, оплатили за электричество, но указали лицевой счет от газовой компании, заметили через пару минут, а платеж то уже прошел... Читать полностью

24.12.2024

Система безопасности в Альфа-Банке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и... Читать полностью

24.12.2024

Получение карты и доставка

Оценка 5

я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и... Читать полностью

24.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Был возврат за покупку от маркет плейса. А деньги больше 3-х дней не приходили на карту. Написала в чат поддержки. Уточнили дату, сумму и название маркет плейса, очень быстро все... Читать полностью

24.12.2024

Впечатления о работе с Альфа-Банком, дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфа-Банком, особенно в ситуации, когда я решил оформить дебетовую карту и начать пользоваться всеми удобствами современного банка... Читать полностью

24.12.2024