Снять доллары

06.10.2015 14:08
2947
4
Без оценки
Здравствуйте. Я очень доволен услугами вашего банка: все нравится и все прекрасно. Как и многие пишут, очень удобный функционал через онлайн и даже через мобильное приложение. И по телефону обычно все очень доходчиво объясняют. Дело только в том, что как писали в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7891903/ я тоже не могу нигде снять доллары. Месяца 2-3 назад все было хорошо и я спокойно снимал доллары в банкоматах Райфайзена, но потом там вообще исчезла функция снятия валюты - предлагает снять только в рублях. Помню, что снимал в КредитЕвропаБанке. Но с недавнего времени во всех банкоматах Райфа исчезла эта функция. Я звоню в Райф, они говорят, что в таком-то банкомате есть доллары, я приезжаю туда, но нет такой функции как снять баксы. Так было уже несколько раз. Приезжал в Альфа банк, там есть функция снятия валюты, но выдает ошибку. В Кредитевропабанке тоже ошибка. Может быть, мне, как писали, нужно заменить карту? Хотя был за границей недавно и удачно снимал с нее в чешских кронах, значит карта работает. Может быть конечно везде нет валюты просто, но это довольно странно, что совсем везде. И не могли бы подсказать, по какому курсу будут списываться доллары, если я буду снимать со своей карты в рублях? По курсу Тинькофа? Банкомата хозяина? Извините, что пишу все это здесь, в отзывах, пока не до конца разобрался с этим сайтом. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-12T16:53:04+03:00
Оценка снята. P.S. Вопросы банку целесообразнее задавать [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=2836732]тут[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-10-06T18:37:45+03:00
Здравствуйте.   Снимать денежные средства в валюте с наших карт можно в банкоматах, которые предоставляют такую возможность. При этом, к сожалению, мы не обладаем информацией о расположении банкоматов и происходящих в их настройках изменениях. Актуальные данные можно найти в открытых источниках.   Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что списание средств со счета карты будет произведено по курсу нашего банка, актуальному на момент обработки операции.   Исходя из описания ситуации, мы делаем вывод, что трудность, с которой Вы столкнулись, связана исключительно с настройками банков-эквайеров. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Со своей стороны мы готовы оказать содействие по поиску банкоматов, если своими силами у Вас не получится справиться. Связаться с нами можно по электронной почте connect@tinkoff.ru, в письме просим указать ссылку на данный отзыв.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024