Сотрудники просто хамы

02.11.2015 20:42
3041
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит в вашем банке были трудности в оплате. Сотрудники банка мне посоветовали сделать реструктуризацию. Делая реструктуризацию, объясняла в офисе сотруднику, что первый платеж смогу внести в июне месяце, т.к. находилась в положении, на что поступил ответ хорошо главное оплачивать до второго платежа. Сейчас идет просрочка на один месяц оплачиваю с детских денег не отказываюсь от оплаты как поступают денежные средства иду на оплату. В начале октябре звонила какая-то Анна и прям орала: "Чтобы пошла и сейчас заплатила нет денег значит занимай". В конце октября начались звонки звонил мужчина я ему объясняю как приходят деньги сразу оплачиваю, он говорит 2 оплатите, я сказала если придут произведу оплату. 02 ноября поступает звонок 9377706*** представляется Т-цкой Елизаветой начинает орать, где оплата, объясняю как поступят деньги сразу произведу оплату. Она начала говорить: "Кого волнует, что у тебя ребенок эта проблема не банка, а твоя лично так что иди и занимай деньги. Не диктуй свои условия банку", я ей просто ответила: "До свидания", так она настырная продолжала звонить я просто сбрасываю. Я понимаю, что пропустила оплату, но я не отказываюсь платить. Если звонки будут продолжаться и тон сотрудника будет приказной напишу заявление во все органы, т.к поступают звонки не на контактные номера указанные в анкете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-06T17:31:19+03:00
Просьба прислать запись хамского звонка на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 948
отзыва
14 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024