Предложили стать должником

03.11.2015 11:20
2897
3
Без оценки
Я не знаю как мне отнестись к сложившейся ситуации и по этому не ставлю ни какой оценки. Надеюсь этот отзыв поможет мне разобраться с сложившейся ситуацией. Все знают, что у нас с экономической ситуацией в стране, и представители банка тоже. Цены на ВСЁ подымаются, а реальная зарплата стоит на месте. Вот и в моём положение настал момент, когда есть понимание, что дальнейшее исправное исполнение по своим кредитным обязательствам становиться, мягко говоря, затруднительным. Есть ряд фактов ставящее моё финансовое благополучие на порядок ниже чем было. На первый ряд выходит длительный больничный, по причине которого я не смог поддержать свои сбережения на должном уровне. Беда случилась 28 августа, я лег в больницу с серьёзным диагнозом и на работу я вышел только лишь 9 октября, итого 42 дня. Вторым моментом стал конечно же ремонт в недавно приобретённой квартире. Кредит на ремонт взять не удалось, и по этому начал его на собственные, ранее накопленные средства. Ну и третьим стало то, что известно всем. Цены растут, инфляция высокая, всё дорожает, а источников прибыли больше не стало :( Увы. Суть проблемы состоит в том, что являясь заплатанным клиентом, и взявшим кредит на выгодных на то время условиях, будучи исправно платившим всегда и не имеющим задолженностей, в свете вышеперечисленных проблем, я решил договориться с банком о снижение ежемесячного платежа, т.е. реструктуризации кредита. Или, на худой конец, отсрочки где-нибудь на полгодика, пока не поправлю свои финансы. Пришел в отделение банка, рассказал о сути проблемы. Скажу сразу, что сотрудники отнеслись к вопросу серьёзно и начали перебирать и предлагать разные варианты для меня. Проблема состояла в том, что я положительный клиент и на этот момент не имел просрочек. Я сослался на то, что у меня на иждивение двое несовершенно летних детей, ипотека и то, что я был на длительном больничном... Не мог бы банк пойти мне навстречу и увеличить срок кредитования или дать мне отсрочку. Сотрудники долго звонили, я так понимаю в вышестоящие инстанции, советовались друг с другом, одним словом уделили мне достаточно внимания. Итогом стало то, что я написал заявление с просьбой предоставить мне реструктуризацию из-за длительного больничного, что готов предоставить заверенные работодателем копии больничных листов. После этого сотрудник банка сделал копию моего паспорта, подтвердил правильность моего телефона, и со словами, что мне перезвонят как только станет что-то известно со мною попрощались пожелав мне удачи :) . Не прошло и двух часов как мне перезвонили и сказали, что да, возможна реструктуризация, но помимо копии больничных листов я должен предоставить ещё и выписку из моей медицинской карты. И тут в разговоре всплыло то, что больничный должен быть не менее 3-х месяцев. На что я удивился, и сказал, что при столь длительном больничном человек признаётся не трудоспособным и ему даётся инвалидность. После чего, уточнив что мой больничный длился "всего лишь" 42 дня, сотрудник сказала, что увы я не попадаю под программу реструктуризации и единственное что мне остаётся, это просрочить свою выплату на 62 дня... Вот дилемма, хочешь по честному с банком, по хорошему, просишь о том, что бы вошли в положение, и получаешь отказ. Станешь "плохим" клиентом тебе начнут названивать о твоей просрочке с требованием оплатить долг. Не будет житья ни тебе не твоим близким. Более того, моя кредитная история, до сих пор будучи белой и пушистой, будет испорчена... Как быть? Может кто подскажет?!
ВТБ
ВТБ
2015-11-03T12:08:59+03:00
Уважаемый Пётр! Сожалеем, но в настоящее время Банк действительно не может предложить Вам программу реструктуризации. Вам необходимо исполнять финансовые обязательства в сумме и сроки, установленные кредитными договорами. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,50
средняя оценка
13%
решено проблем
13 115
отзыва
12 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Услуга консультации

Оценка 5

Обратилась за консультацией по снятию обременения по ипотечному договору через контакт центр. Общалась со специалистом Татьяной номер 7*******. Специалист дала четкий, подробный... Читать полностью

26.03.2025

Помогли бороться со спамом от банка

Оценка 5

Оператор Станислав, номер оператора 702*****. Помог создать заявку на решение проблемы (банк спамил письмами об одном и том же событии). Спасибо ему. Быстро составил заявку... Читать полностью

15.03.2025

Консультация

Оценка 5

Получен полный исчерпывающий ответ по снятию обременения после оплыты последнего взноса по кредиту. Представитель банка рассказал и пояснил мои действия и действия банка в этой... Читать полностью

13.03.2025

Отзыв о работнике банка в приложении. Помощь в отправке страховых документов для ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить работника банка - Марата, номер 70****47. Он помог в приложении направить обращение о документах для страховки ипотеки. Направил ему название письма... Читать полностью

03.03.2025

Очень лояльный банк

Оценка 5

В 2023 году я взяла ипотеку в банке втб на 30 лет,все было прекрасно через пару месяцев удалось внести досрочно сумму и вместо 30 лет оставалось 15 лет.В 2025 году по семейным... Читать полностью

03.03.2025

Условия досрочного погашения ипотеки

Оценка 5

Оператор ( номер 7****9) помог мне разобраться с условия акции" поощрение за досрочное погашение". Отличная акция . Оператор был очень любезен и проинформировал условия акции... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Оператор Александр (7********) проконсультировал быстро и чётко. Все устроило. Вопрос касался сроков страхования квартиры после получения ключей. В чате мобильного приложения ВТБ... Читать полностью

11.02.2025