Претензия

На мой телефон неоднократно поступали вызовы из салона красоты "виктория" расположенного на метро 1905 года, по адресу Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 3, стр. 2 в течение 3 месяцев, представители данного салона завлекали меня на 3 бесплатных процедуры "массаж воротниковой зоны", "маникюр" и "коррекция бровей". У меня не было желания идти в данный салон, о чем я всегда оповещала его представителей и оказывала им в посещении. Но представители не останавливались на этом и звонили мне без перерыва. В конечном итоге я согласилась приехать в этот салон на бесплатные процедуры. Мне было предложено заполнить анкету, в которой необходимо было указать свои персональные данные ФИО, возраст, телефон. После проведения данных процедур мне предложили выпить чашечку чая, вероятно с содержавшимся в нем психотропным или наркотическим веществом. Затем меня повели в комнату, где стали уговаривать подписать кредитный договор для покупки абонемента на 130 (!) процедур данного салона стоимостью 42 300 рублей. Мне не была представлена кредитная заявка, у меня не спросили, где я работаю и уровень моего дохода и другие необходимые данные для составления кредитной заявки. В настоящий момент и в момент подписания договора я являлась безработной. Тем не менее меня уговорили под психологическим прессингом и давлением подписать кредитный договор № 61752466134 от 18.09.2015 г. Спустя 3 недели я поняла, на что меня "подписали" и обратилась с заявлением на отказ от договора в салон красоты "виктория", где представитель данного салона - так называемый юрист, который не предъявил никаких документов подтверждающих его статус, отказал мне в возврате денежных средств в полном объеме и предложил их вернуть с неустойкой в 12 800 рублей. По договору я не воспользовалась ни одной процедурой данного салона. Я несколько раз обращалась в колл-центр Ренессанс Кредит с соответствующей просьбой разобраться в ситуации и расторгнуть данный договор. Мне было отказано в этом и предложено обращаться на "торговую точку", где якобы присутствует представитель вашего банка. Я приехала еще раз в данный салон со своим представителем, ему в устном порядке было предложено "подождать" 30 дней для возврата денег, либо "обращайтесь в суд". В интернете есть множество жалоб на данный салон красоты, по этому же вопросу. Людей обманывают по одной и той же схеме. "Бизнес" поставлен на поток. Более того, у данного учреждения отсутствует медицинская лицензия на ВСЕ заявленные в договоре медицинские услуги, их более 20 различных лицензируемых видов деятельности. Отсутствую дипломы и сертификаты специалистов данного учреждения. Прошу разобраться в данной ситуации, расторгнуть кредитный договор № 61752466134 от 18.09.2015 г. на основании заявления от 12.10.2015 г. поданного мной в данный салон красоты ООО "Виктория" ИНН 7703064071 в договоре указан Генеральный директор Д-нян Н.Г. (в выписке из ЕГРП по данному учреждению указан другой генеральный директор - Г-баева В.В.) Что так же вызывает определенные вопросы. Прошу провести проверку данного салона службой безопасности банка и расторгнуть с ним партнерский договор на выдачу кредитов, т.к. используемая данным салоном "схема" выдачи кредитов является мошеннической.