Не хотят начислять бонусы "Коллекция" за открытие вкладов в ВТБ24-Онлайн...
Без оценки
Добрый день! Решил написать отзыв про программу бонусы "Коллекция".
Уже читал комментарии, у кого-то были аналогичные проблемы - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8320800/
Интересно, почему такой банк как ВТБ24 позволяет себе такие косяки, и, как я понимаю, второй раз? А может и больше, просто кто-то не знает. Почему, когда надо им, они звонят и говорят - "откройте вклад, откройте вклад. У нас супер проценты, аж 9%. А кредиты под 15% и выше дают... :) Тоже звонят спрашивают - а не надо вам кредит? Когда у меня на вкладах лежат... У меня каждый раз такое ощущение, что они мои деньги берут под 9%, и потом мне же предлагают кредит под 15%.
Окей, вклады я открыл, в вот бонусы, обещанные мне за это, не дают.
9 Ноября у меня были закрыты вклады (13 шт). Прошло 10 дней, согласно правилам, должны были быть начислены бонусы за открытие вклада.
Вклады были открыты через систему ВТБ24-Онлайн. Условия были все выполнены, вклады в рублях, на три месяца, не снимались и не пополнялись! Почему не начислены мои бонусы до сих пор? Все условия выполнены, есть смс, что вклады были открыты через онлайн систему ВТБ24.
До этого момента был очень доволен банком. Но такое отношение к клиентам наводит на кое-какие мысли....
Администратор народного рейтинга
2015-11-27T16:38:35+03:00
Ждем результатов банковской проверки.
P.S. Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/)
studiolnf
2015-11-28T07:23:41+03:00
Надеюсь, что проблему решать до понедельника, как и было обещанно в разделе претензий.
ВТБ
2016-01-14T16:55:32+03:00
Уважаемый Евгений!
В настоящее время Банк начислил Вам бонусные баллы за открытие вкладов через ВТБ24-Онлайн.
Приносим искренние извинения за длительное начисление бонусных баллов.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 20.64%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.88% — 36.42%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
31.65% — 37.67%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
32.4% — 35.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
33.1% — 38%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
49.9% — 58.2%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру
user5674603
Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и...
5
ВТБ
Не зачислились деньги из банкомата
11534sima.
13.02.2025 года при попытке внести денежные средства в сумме 2240 рублей, через банкомат N 60098309, по адресу г Новороссийск, ул Мира, д 2, банкомет внес 200 рублей и чек с...
4
ВТБ
Кредитный помощник
user-353920978151
Г. Санкт-Петербург
Ул. Большая Коннюшенная д. 5
Отделение ВТБ Привилегия
Выражаю благодарность менеджеру отделения, Д-ик А. В., за квалифицированную помощь в моей непростой...
5
ВТБ
Рекомендация карты - реферальная программа ВТБ
user-980120894248
Недавно сделал себе дебетовую карту ВТБ банка, чтобы использовать накопительный счёт. В приложении банка узнал об акции - рекомендация карты кому-то из друзей или родственников...
5
ВТБ
Ну молодцы
user-706420909943
Заинтересовала акция по ОСАГО, захотелось узнать подробности, позвонил на горячую линию, ответила милая девушка, все чётко и по делу разъяснила. Дала рекомендации и пошаговую...
5
ВТБ
Я доверяю ВТБ - ВТБ не подводит
user-174612222640
Хочу отметить оперативную работу горячей линии и похвалить оператора. В январе мне должны были начислить кешбэк 10% от втб, за оплату брони отеля по карте в сервисе яндекс...
4
ВТБ
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
user-868920895915
Анастасия табельный номер 7******8
Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру
Оценка
Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и...
20.02.2025
Не зачислились деньги из банкомата
Оценка
13.02.2025 года при попытке внести денежные средства в сумме 2240 рублей, через банкомат N 60098309, по адресу г Новороссийск, ул Мира, д 2, банкомет внес 200 рублей и чек с...
19.02.2025
Кредитный помощник
Оценка
Г. Санкт-Петербург Ул. Большая Коннюшенная д. 5 Отделение ВТБ Привилегия Выражаю благодарность менеджеру отделения, Д-ик А. В., за квалифицированную помощь в моей непростой...
18.02.2025
Рекомендация карты - реферальная программа ВТБ
Оценка
Недавно сделал себе дебетовую карту ВТБ банка, чтобы использовать накопительный счёт. В приложении банка узнал об акции - рекомендация карты кому-то из друзей или родственников...
12.02.2025
Ну молодцы
Оценка
Заинтересовала акция по ОСАГО, захотелось узнать подробности, позвонил на горячую линию, ответила милая девушка, все чётко и по делу разъяснила. Дала рекомендации и пошаговую...
11.02.2025
Я доверяю ВТБ - ВТБ не подводит
Оценка
Хочу отметить оперативную работу горячей линии и похвалить оператора. В январе мне должны были начислить кешбэк 10% от втб, за оплату брони отеля по карте в сервисе яндекс...
09.02.2025
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
Оценка
Анастасия табельный номер 7******8 Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...
09.02.2025