Благодарность руководителю офиса

11.12.2015 16:19
2830
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом РС являюсь давно, а именно ДО "Багратионовский", не могу сказать, что была супер довольна, т.к. очень долго обслуживали обычно, несколько раз доводили неправильную информацию о продуктах и тарифах и обманным путем навязывали ненужные продукты (хорошо, что сама работаю в банке и разбираюсь), т.е. компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Но вчера была крайне удивлена обслуживанием! По счастливой случайности попала к руководителю офиса, если не ошибаюсь В-в Александр, он очень быстро все оформил, доходчиво объяснил и терпеливо и понятно ответил на все вопросы. Плюс очень помог по другим вопросам! Огромное спасибо и пятерку в отзыве не банку, а именно данному сотруднику!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-24T17:10:39+03:00
Укажите на какие именно вопросы Вам подробно ответил сотрудник.
TsyNA
2015-12-30T12:11:34+03:00
По тарифам на карты и по вкладам, помог подобрать наиболее подходящие для меня предложения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-14T11:41:34+03:00
Добрый день, TsyNA! Для нас важно Ваше мнение, поэтому я хотел бы поблагодарить Вас за желание улучшить нашу организацию и за Ваши честные высказывания. Уверяю Вас, что Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому мнение Клиентов очень важно для нас! Приятно, что Вы отметили компетентность и доброжелательность сотрудников, и от посещения Отделения у Вас остались положительные эмоции. По возможности прошу Вас указать в личном сообщении на данном портале Ваши ФИО, дату рождения или № Договора, открытого в Банке. Интересующие данные мне могут понадобиться для того, чтобы слова Вашей благодарности были доведены до сотрудника, который помог Вам при обращении в Отделение Банка. Мы, со своей стороны, в дальнейшем постараемся радовать Вас отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 957
отзыва
3 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Вклад

Оценка 5

Обращался в отделение ДО Новогиреево для переоформления вклада. Менеджер К-ов Эдуард И. быстро меня принял, рассказал всё по условиям подобрал вклад с максимальной ставкой ℅ по... Читать полностью

16.04.2025

Переоформление вклада и установка приложения

Оценка 5

15.04.2025 обратилась в офис Банка Русский Стандарт по улице Кирова 4а,чтобы переоформить вклад, не могла зайти в приложение банка, потому что нужно было обновить приложение в... Читать полностью

15.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Обращалась в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 14. К 3 для оформления вкладам. Сотрудник Евгений подобрал максимальный процент по вкладу и я решила переоформить вклад на... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка в городе Старый Оскол, по адресу ул. Ленина 86, за переоформлением вклада. Спасибо большое, сотруднику Юлии, пока сняла деньги со сбербанка пришла в... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность менеджеру Руслану ДО СПб Ленинский

Оценка 5

Я обратился в офис банка 10.04.2025 г. в 14:00. Выражаю благодарность за качественное обслуживание в офисе банка на Ленинском 138. Являюсь клиентом банка с 2020 года, мне нравится... Читать полностью

10.04.2025

Хорошо, как всегда

Оценка 5

позвонили 3 дня назад, напомнили, что вклад заканчивается. Сегодня 07.04 подошла в офис Новогиреево, взяла талончик в027, через 7 минут меня вызвали во второе окно, так как было... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за оперативную и чëткую работу сотрудников в чате!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную и чëткую работу сотрудников Банка в чате! Особенно оператора Ирины, которая помогает мне уже не первый раз. Я обратился в чат 04.04... Читать полностью

04.04.2025