Русский Стандарт

Не оформляют вклад без заявления на кредитную карту

28.12.2015 10:25
3101
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В воскресенье (27.12.2015) зашел в банк для открытия депозита Доходный Mix+. При оформлении выяснилось, что без заявления на кредитную карту данный депозит не открывают. Итого имеем: - предоставление неполной или заведомо ложной информации (на сайте подобной информации нет; по просьбе показать документ, где было бы прописано данное условие - получил отказ, т.к., со слов операционистки - "такого документа нет"); - навязывание лишних услуг (кредитная карта); - необоснованный отказ в предоставлении услуг (открытие депозита). Хотелось бы услышать разъяснения банка по данному поводу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-29T09:55:07+03:00
Добрый день, romany4.irk! Позвольте в первую очередь от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства! Отмечу, оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Иными словами, оформление договора банковского вклада не могло быть обусловлено оформлением кредитной Карты. Банком будет проведено расследование по части корректности и правомерности действий сотрудника Банка, с которым Вы общались при обращении в Отделении Банка. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером: 253508. Банк проведет проверку по факту предоставленной информации и примет меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Я понимаю, что на данный ресурс Вы обратились за помощью, советом, и мы готовы Вам помочь. При Вашем желании я готов уточнить возможность назначить встречу в Отделении Банка и приоритетное обслуживание для оформления договора вклада. В том случае если Вас заинтересовало данное предложение, прошу Вас выразить свое согласие в личном сообщении на данном портале и указать интересующее время и место (в интервале режима работы Отделения). С подробной информацией, в том числе с документами по вкладу «Доходный MIX+» Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке - http://www.rsb.ru/deposits/profitable_mix/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.11%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо

Оценка 5

По Договору 800236841 отменена неустойка 2 391,89RUB, начисленная до 05.11.2024. АО "Банк Русский Стандарт" Спасибо Володиной Татьяне Сергеевне, за квалифицированную консультацию и... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв на сотрудник Рыбакова Н.Н.

Оценка 5

С 2018 года являюсь держателем карты Русского стандарта, за октябрь была наисленна неустойка за просрок платежа, 08.11.2024г. со мной связался сотрудник банка Рыбакова Нина... Читать полностью

08.11.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка русский стандарт. Из за не стабильного дохода постоянно попадают на просрочку. Банк один раз мне пошел на встречу, оформили комфортный платеж... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Банке Русский Стандарт. Посетила отделение 07.11.2024 года на ул.Московская 73. Офис находится в центре города Ростова-на... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Пономарева Мария Михайловна позвонила в 9,57 сегодня 07.11.2024г,с напоминанием о дате платежа и предложила отменить неустойку в размере 12000.Прошу выразить ей благодарность... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке русский стандарт у меня две карты, одна кредитная и одна дебетовая. 06.11.2024 подошла к банкомату на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону. Но ошиблась с внесением... Читать полностью

06.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка