Банкомат забрал деньги, банк не торопится с ними прощаться!

29.12.2015 00:57
3591
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! До последнего времени и подумать не мог что придется поменять свое мнение о сбербанке на столь негативное! У меня была необходимость положить деньги на карту, пару дней пробывал через отделения, но не получалось (то очереди, то не работает в воскресенье и тд). После чего решил положить деньги через банкомат, для этой цели выбрал новое круглосуточное отделение с банкоматами. И вот судный день, вечер 6 декабря 2015, вставил карту, две суммы денег. Итог, карту мне вернул и пару чеков, один пустой, другой с техническим сбоем. Не отходя от места преступления сбербанка, оформил все через кол- центр. Девушка успокоила, что мол скоро разберемся, и вы можете не волноваться.  Прошло три недели!  Каждый день мне операторы кол-центра рассказывают о рассмотрении спорной операции (с кем вы спорите?!) Уважаемые, что это за сроки?! Откуда вы их берете? Повели инкассацию, посмотрели на камеру и все! Никогда бы раньше не подумал и не поверил, что такое возможно в национальном банке нашей страны! А если деньги последние? Или например на погашении ипотеки, и уже идут проценты. Что делать людям? Ах да, мне же на следующий день пришла смс о возможности кредита в сбербанке. В общем денег нет как и сил, в кол-центре посылают куда подальше, в отделениях говорят, что даже статус не могут проверить заявки.

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 709
отзыва
16 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024

Списали комиссию за яндекс сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Раньше спокойно оформлял яндекс сплит и привязывал кредитную карту для платежей и списывали нужную сумму 4 раза без всяких комиссий и нарушения льготного периода... Читать полностью

30.08.2024

Комиссия зверская

Оценка 4

Здравствуйте. Понадобились денежные средства. Закрывать вклад, чтобы снять необходимую сумму - это потерять весь доход за предыдущий месяц, который будет вычтен с суммы вклада... Читать полностью

28.08.2024

Банк не клиентоориентированный

Оценка 4

Сегодня по ошибке снял с кредитной карты несчастные 500 руб и попал на комиссию в 390, так как прикладывал телефон, то не обратил внимания на то, что стоит другая карта. Да, сам... Читать полностью

26.07.2024

Комиссия

Оценка 5

При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает... Читать полностью

23.07.2024

Передача данных фнс

Оценка 4

Здравствуйте! Счет кредитной карты закрывали 2 месяца. Не могли перекинуть несчастные копейки на телефон. Счет вроде бы закрыли и даже дали справку. Но он висит открытым в базе фнс... Читать полностью

16.07.2024