ВТБ

Вам НАДО оформить страховку

29.12.2015 12:04
2999
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оставил заявку на кредит в субботу, звонок в понедельник, необходимо в офис подойти, нужна доп. верификация. Отпросился с работы, пришёл сегодня. Сотрудник говорит, что одобрили сумму, но НАДО оформить коробочную страховку, не к кредиту наличными (!). Коробочная страховка жизни ребёнка, квартиры. Спрашиваю, какая взаимосвязь? Ведь на банках.ру ваши сотрудники говорят, о том, что это добровольная программа. Нет, банк боится потерять деньги. Пошли к управляющему К-ловой А. Слышу, вам НАДО оформить коробочную страховку (попытки продать именно вообще нет). Следует логичный вопрос, покажите, где это прописано в тарифах банка, в договоре (типовая форма ). Нет, это нигде нет - ответ управляющего. Т.е. нет оснований впаривать эти продукты. Без страховки я вам не дам кредит. На просьбу написать письменный отказ по этому поводу получил отказ. Вот ведь странность, людям на публичных ресурсах сотрудники утверждают, что все подключения услуг - добровольные. А в офисе - это просто шантаж. Ничем необоснованный и не подкреплен. В добавок мне (!) надо принести справку из банка, где платил кредит, что там не было просрочек. Я же подписал заявление на обработку ПД, заявление на запрос в ПФР. Этого мало? У банка нет ресурсов для проверки благонадежности клиентов? Уровень сервиса 0.
ВТБ
ВТБ
2016-01-15T10:13:25+03:00
Уважаемый Никита! Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Также хотим отметить, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита сотрудники Банка могут запросить предоставить дополнительные документы в случае необходимости. Просим Вас с пониманием отнестись к данному обстоятельству. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24
Nikitos32
2016-01-14T20:00:35+03:00
Позвали на оформление договора без страховки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 319 банка
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
28 135
отзыва
27 695
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23.74%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка