Вам НАДО оформить страховку

29.12.2015 12:04
3004
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оставил заявку на кредит в субботу, звонок в понедельник, необходимо в офис подойти, нужна доп. верификация. Отпросился с работы, пришёл сегодня. Сотрудник говорит, что одобрили сумму, но НАДО оформить коробочную страховку, не к кредиту наличными (!). Коробочная страховка жизни ребёнка, квартиры. Спрашиваю, какая взаимосвязь? Ведь на банках.ру ваши сотрудники говорят, о том, что это добровольная программа. Нет, банк боится потерять деньги. Пошли к управляющему К-ловой А. Слышу, вам НАДО оформить коробочную страховку (попытки продать именно вообще нет). Следует логичный вопрос, покажите, где это прописано в тарифах банка, в договоре (типовая форма ). Нет, это нигде нет - ответ управляющего. Т.е. нет оснований впаривать эти продукты. Без страховки я вам не дам кредит. На просьбу написать письменный отказ по этому поводу получил отказ. Вот ведь странность, людям на публичных ресурсах сотрудники утверждают, что все подключения услуг - добровольные. А в офисе - это просто шантаж. Ничем необоснованный и не подкреплен. В добавок мне (!) надо принести справку из банка, где платил кредит, что там не было просрочек. Я же подписал заявление на обработку ПД, заявление на запрос в ПФР. Этого мало? У банка нет ресурсов для проверки благонадежности клиентов? Уровень сервиса 0.
ВТБ
ВТБ
2016-01-15T10:13:25+03:00
Уважаемый Никита! Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Также хотим отметить, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита сотрудники Банка могут запросить предоставить дополнительные документы в случае необходимости. Просим Вас с пониманием отнестись к данному обстоятельству. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24
Nikitos32
2016-01-14T20:00:35+03:00
Позвали на оформление договора без страховки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,92
средняя оценка
32%
решено проблем
8 010
отзыва
7 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г... Читать полностью

25.01.2025

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Доброго времени суток в новинку оставлять отзывы на подобнных сайтах поэтому не судите строго что хочу сказать после непродолжительной беседы с сотрудником банка ВТБ у меня остался... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ: Анастасия А-на Г-ва из банка ВТБ (Дополнительный офис “Белорусский”, г. Москва, 4-й Лесной пер. 4) проявила себя как... Читать полностью

13.01.2025

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

Обратился за разъяснениями в чат поддержки в мобильном приложении, консультант Анастасия оперативно и грамотно мне всë рассказала. Отдельно хочу отметить скорость и грамотность... Читать полностью

13.01.2025

Своевременная помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Александру таб.номер 7****5. за очень быструю и квалифицированную помощь. Мне нужна была помощь в расчете досрочного погашения кредита, так как... Читать полностью

09.01.2025

Всем доволен

Оценка 5

Оператор Марина (70251160) очень быстро подключилась и максимально быстро и доступным языком отвечала. Проконсультировала по вопросам почему нет возможности получить кркдит онлайн... Читать полностью

18.12.2024