Попытка обмана при вкладе

16.01.2016 01:16
3438
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня (15.01.2016) В Совкомбанке - офис г.Санкт-Петербург, Крестьянский переулок, д.5, литер А. (С 18:00 часов и до 19:20 примерно) Моя жена обратившись к оператору (в офисе) объяснив ситуацию, что хотела бы открыть ВКЛАД переведя безналично деньги с уже имеющегося у них в банке счета, на который мы недавно перевели деньги. При обращении по телефону в горячую линию нам сказали, что никаких процентов брать не будут, и обещали процент 12.5% за 6 месяцев (что было указано и в интернете и буклетах). Пришла - оказалось 11.7%, именно сегодня - сменили тарифы - ну что ж бывает... бешусь_Пытается_ сделать вклад (просто перевод БЕЗНАЛИЧНО СО СЧЕТА НА ВКЛАД) - при оформлении бумаг ей сообщают, что с нее возьмут[b] КОМИССИЮ (10%) итого 100 000 сто тысяч рублей[/b]! И это С 1 000 000 (1 миллион) рублей! Что мы перевели безналичным переводом со счета другого банка! На вопрос ЗА ЧТО идет комиссия девушка оператор П-ва О.И. (так написано на документах которые она распечатала - бейдж перевернула! потом увидели) - ответила, что так всегда бывает за безналичный перевод с другого банка! И что раз уже перевели никак не отказаться от этого, и что даже если мы не будем делать вклад, деньги всё равно уже снимут (100 тысяч)! и что, делайте вклад сейчас! При вопросе почему не сняли раньше комиссию - ответила "не знаю - тарифы на сайте банка!" Хотя деньги перевели с другого банка (он взял 2000, за перевод 2 раза по 500 000 - по 1000 за каждый). Вы представляете какой шок у жены (у меня не меньше))?! Пришла сделать вклад, денег чтобы получить примерно 50 000-60 000 (за пол года), а ей говорят, что она только потеряет. И нужен, как минимум год чтобы их вернуть (ту-же сумму) и что уже ничего не поменять - самое главное! Хорошо было с кем проконсультироваться! Я попросил ее ничего не подписывать. После того как ей позвонил "наш консультант". Жена попросила принести распечатку тарифов-комиссий - девушка консультант ушла надолго (куда-то), приходит и говорит, что оказывается она хотела выдать деньги со счета наличными и тут же внести эти наличные во вклад. Так как безналичный перевод со счета на вклад осуществляется до 18*00! О чем конечно же не было сказано и не предложено придти в любой другой рабочий день до 18*00! - Она посчитала что 100 000 это не деньги и второй раз приходить сложнее чем их заработать и сказать об этом! (имхо) и что эта комиссия за обналичивание денег (которое нам не требовалось)! (нет слов нормативной лексики, чтобы описать сложившуюся ситуацию!  Главные слова запомнившиеся - "благодарю за понимание"! Так как жена мягкий человек и не было кому позвонить - она бы согласилась и скорее всего подписала! Когда так давят! И говорят, что никак уже по другому! Сколько еще людей придут, которым некому позвонить и уточним? Может сразу при вкладе денег в банкомат - когда человек будет от банкомата отходить - говорить мы снимаем с вас 50% - сегодня же понедельник (или еще какое свечение луны!?) Так что, подписывай бумаги скорее! Все равно потом только больше потеряете! Как это назвать?! Так что мы просто под большим впечатлением от этого банка - а точнее его работников, которые так действуют! Ув. Совкомбанк - эта сотрудница, за такой обман должна быть наказана и уволена! За ее попытку обмануть вашего клиента на крупную сумму денег.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-01-19T14:48:52+03:00
Уважаемый Иван! Банк приносит извинения за несогласованную работу сотрудников. С Вами уже связался руководитель данной бизнес-группы и принес свои извинения. Согласно достигнутой по телефону договоренности ждем Вас в офисе банка 22.01.2016 для перевода денежных средств, а также вручения небольшого сувенира от имени Банка. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с нашими клиентами, и поэтому ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Будем рады видеть Вас в нашем офисе. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов
mrakv5
2016-01-25T15:50:12+03:00
Вклад оформлен. "... а также вручения небольшого сувенира от имени Банка" (не было - сказали, не знают ничего про сувенир)))) Про женщину, которая была за моей женой (написала отзыв), ОНА БЫЛА. И у нее с этим же сотрудником были разногласия! Она ее видела до выхода из банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 130
отзыва
81 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

У меня появилась возможность откладывать деньги, но с возможностью снимать каждый месяц без потери процентов.31 декабря я обратилась в чат совкомбанк с просьбой оказать... Читать полностью

31.12.2024

ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада

Оценка 5

12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При... Читать полностью

31.12.2024

Задала вопрос по операции, а в итоге открыла выгодный вклад

Оценка 5

Банком Совкомбанк пользуюсь много лет. Этот Банк нравится своими выгодными предложениями, интересным подходом к бонусой системе, оперативной поддержке в чате.  Так и 27.12.2024 в... Читать полностью

31.12.2024

Совкомбанк.Вклад

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 31.12.2024г. написала в онлайн-чат, мне моментально ответила Ф-а Алиса. У меня был вопрос, чтобы проконсультировали на счёт вкладов. Алиса предложила... Читать полностью

31.12.2024

Качественная консультация

Оценка 5

Уже давно являюсь клиентом Совкомбанк а и ни раз не пожалела, обычно у них самые выгодные условия по вкладам, рассрочкам и прочему. Сейчас интересуюсь куда можно выгодно вложить... Читать полностью

31.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка два года и хочу поделиться своим опытом. Каждый месяц, пополняя ежемесячный платёж своего кредитного договора, который оформлен в Совкомбанке, сразу... Читать полностью

31.12.2024

«Бочка» профессионализма и компетентности Екатерины! …после «ложки дёгтя» неизвестной сотрудницы при входе в офис

Оценка 4

28 декабря, т.е. в предпраздничный день, успевал зайти вечером около 17ч. в офис в г. Коломна, и поскольку режимы работы везде меняются на праздничные графики – я спешил чтобы... Читать полностью

30.12.2024