"Банк из начала 2000-х..."

Возникла срочная необходимость в наличных рублях, посмотрел курс на данный момент, курс указанный для обмена в Газбанке был нормальный, да и офис был ближайшим к работе. Приехал в офис банка в 15.30, в офисе не было никого, за исключением кассира, которая общалась с клиентом. Сев на стул стал ожидать. Появилась уборщица, которая стала натирать полы вокруг меня в видом "ходють тут всякие". Через некоторое время зашла с улицы девушка смерив меня взглядом прошла дальше, прошла в конец зала, сняла верхнюю одежду и села за стол... Просидев минут сорок, освободилась девушка в кассе. На мою просьбу об обмене, выяснилось, что обмен валюты производится только до 16-00, а так время уже 16-15... извините... При этом никаких объявлений, о работе кассы, о времени обмена нигде не было. Рассуждать про клиенториентированность персонала смысла не вижу, есть наверняка кадровые работники которые работаю с персоналом (плохо надо заметить), но повесить простое объявление о времени работы (я уж не говорю про курс обмена) можно было. Можно просто на входе повесить объявление: "Клиентам не входить!".