Сбербанк

Начислена неустойка по договору от 09.04.2015

05.02.2016 15:34
3019
2
Без оценки
Добрый день! 09 апреля 2015г. мной был заключен договор ипотечного кредитования, а также договор страхования жизни. Договор заключался в Центре ипотечного кредитования Северо-Западного банка - ДО №9055/01824 по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр., 41, корп.1, литера «А». Первичную заявку на кредит, а также документы, предоставлялись мной в офисе компании-застройщика менеджеру Сбербанка П-ня Михаилу Олеговичу. 08 мая 2015г. был переведен кредит после получения Сбербанком договора ДДУ, зарегистрированного в Росреестре. Ежемесячный платеж составляет 23 600,28 рублей. Сегодня пришла смс-ка через мобильный банк, что платеж, который я должен погасить до 08 февраля, составляет 42 873,15 рублей. В Интернет-банке я увидел, что 08 января со счета (с которого списывается платеж по ипотечному кредиту) также списали 370,97 рублей. При звонке по тел.: 8-800-555-55-50 мне сообщили, что мне начислена какая-то неустойка. При этом, просрочек по платежам у меня никогда не было. Конкретной информации по телефону Сбербанка мне предоставить не смогли. Мое обращение по телефону было зафиксировано под № 1602050536946400. При фиксации обращения сотрудником Сбербанка была получена идентифицирующая информация. Прошу разобраться в ситуации, снять с меня начисленные неустойки, и сообщить о причинах.

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 548
отзыва
20 672
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка