Незаконная блокировка расчетного счета юрлица

18.02.2016 16:32
4427
1
Без оценки
Ситуация: 17 февраля 2016 года при входе в [b]систему «Банк — клиент онлайн» высветилась табличка: «[/b][b]Пользователь не подключен ни к одному клиенту». [/b] В отделении объяснили, что расчетный счет организации заблокирован в связи с «подозрительными» операциями, совершенными нами, либо нашими контрагентами». При этом никаких официальных уведомлений нами получено не было ни по почте, ни через систему интернет-банкинга. Было предложено незамедлительно написать заявление о закрытии счета, открыть расчетный счет в другом банке, куда переведут средства. На вопрос «что нужно, чтобы разблокировать счет» никаких ответов нет. На заблокированном счете осталась внушительная сумма денежных средств.  Согласно ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами находящимися на банковском счете не допускается за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом. ° Арест на счет может быть наложен только как мера по обеспечению иска или исполнения судебного решения. ° В соответствии со ст. 76 НК РФ приостановление операций по счетам в банке применяется для обеспечения исполнения решения о взыскании налога или сбора, а также в случае отказа от представления налогоплательщиками налоговой декларации в налоговый орган в течение двух недель по истечении установленного срока. Мы связались с налоговой инспекцией, где получили ответ о том, что никаких требований о приостановке операций по расчетному счету в банк не отправлялось. Все налоги и сборы уплачены в срок, вся отчетность сдана.  Все попытки получить от банка официальный ответ о причинах и законных основаниях блокирования счета не приносят успеха. Никакие платежи банком не принимаются, как и заявления на депозит. Менеджеры перестали выходить на контакт, звонки игнорируются. К сожалению, более всего в этой ситуации огорчает [b]полное отсутствие [/b]какого-либо[b] диалога[/b] со стороны банка. Банк не удосужился хотя бы предварительно выразить сомнения в законности нашей деятельности, ему не интересны никакие объяснения или документы – он просто заблокировал счёт и расторгает договор в одностороннем порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T20:47:25+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-02-18T16:36:40+03:00
Добрый день! Для получения разъяснений по ситуации представитель организации может обратиться в обслуживающий офис Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
29%
решено проблем
9 555
отзыва
9 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору чата Никите, номер сотрудника 05**1. Быстро, вежливо и очень подробно ответил на мой вопрос. Был на связи в течении всего времени поиска ответа. Уточнил может ли... Читать полностью

06.03.2025

Алексей

Оценка 5

Шикарный Менеджер!! Помог без труда, низкий ему поклон и больше бы таких сотрудников!!! Были заблокированы средства счёта.. сработал анти мошенник..он все проверил и отменил это... Читать полностью

02.03.2025

Хороший и умный сотрудник

Оценка 4

Сегодня обратился в онлайн -чате приложения ВТБ с помощью по вопросу услуги "Привелегия".Мне ответила сотрудник Алина номер 7****5.Она мне всё рассказала и объяснила.Очень... Читать полностью

02.03.2025

Нет информирования

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой... Читать полностью

01.03.2025

Перевод на счёт

Оценка 5

Было не понятно, есть ли возможность переводить и получать деньги сразу на счёт, а не с карты на карту и без номера счета и БИК получателя. Сотрудника банка Мария с пониманием... Читать полностью

28.02.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Добрый день. Нахожусь на севере, ближайший населённый пункт в 300км от меня, заблокировали ВТБ приложение, ни перевода не могу сделать, ни других полезных функций. Запросил помощь... Читать полностью

26.02.2025

Решают в чате проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка ВТБ с вопросом по смене счета списания денежных средств по кредиту наличными (открыто два дебетовых счета: мастер-счет и текущий счёт), списание происходит... Читать полностью

25.02.2025