Умерьте аппетит!

Добрый день, sicarioNe! Понимаю, что информация, содержащаяся в Счете-выписке, может вызвать некоторое недопонимание. Я проанализировала описанную ситуацию и готова предоставить комментарии. Отмечу, что входящий и исходящий баланс Карты – сумма задолженности по Основному долгу на начало и конец расчетного периода соответственно. Основной долг - денежные средства, которыми Клиент воспользовался для совершения расходных операций за счет Кредитного лимита Карты, и которая не была возвращена на Счет. Таким образом, сумма в размере 2 268.36 рублей является суммой задолженности по Основному долгу на начало периода, а на конец расчетного периода задолженность по Основному долгу была погашена. В настоящее время все платы, проценты, комиссии, а также Неустойка выставляются к оплате без списания со Счета (отражаются только в изменении доступного остатка). Списываются со Счета выставленные платы, проценты, комиссии и Неустойка только при наличии на счете собственных денежных средств (средств свыше Кредитного лимита) или при очередном размещении средств на счете. Поэтому они не входят в сумму Основного долга. Таким образом исключается начисление процентов на проценты. Выставленные к оплате платы, проценты, комиссии и Неустойку при их наличии указываются в Счетах–выписках в блоке «Выставленные к оплате платы, проценты, комиссии и неустойки». Проценты за пользование кредитными средствами начисляются ежедневно на сумму Основного долга и выставляются в последний день соответствующего Расчетного периода. В связи с тем, что на начало расчетного периода по карте присутствовала задолженность, Банком начислялись проценты и по итогам Расчетного периода были выставлены к оплате. По вопросу неустойки хотела бы отдельно отметить, что ее начисление происходит в случае неуплаты Клиентом полностью (либо частично) процентов за пользование Кредитом. При первом подряд пропуске платежа Банком предоставляется 2 дня для оплаты без начисления неустойки. В связи с тем, что до 23.01.2016 и в течение двух дней после указанной даты поступлений на Счет Карты не было, 26.01.2016 была начислена неустойка, которая также по итогам Расчетного периода была выставлена к оплате. Обращаю Ваше внимание, что предоставление информации непосредственно по Счету в рамках данного портала не предусмотрено. Для более подробной консультации рекомендую обратиться в Банк одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в Офис Банка с паспортом РФ. Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. Надеюсь, что по результатам предоставленной информации в рамках Вашего обращения я смогла прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»