Абсолютно незаконные методы работы с должниками

11.03.2016 10:42
3544
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С номеров +7916***9313 от сотрудника банка Русский стандарт Алексея Игоревича (фамилию они всегда отказываются называть) поступают sms хамского содержания. В адрес сотрудников компании, где я работаю, поступили многочисленные звонки из банка "Русский" стандарт не с целью передать информацию мне, а с прямыми угрозами в адрес компании - заблокировать телефон, звонить по 300 раз в день, потери доходов и т.д. Также сотрудник Русского стандарта подробно рассказывал, кто кому и сколько должен. Все это четко обозначено в записях телефонных разговоров. Ранее я считал, что это методы только коллекторов микрофинансовых организаций. Это уже за гранью. Я постараюсь сделать все, чтобы довести до сведения общественности абсолютно незаконные методы работы сотрудников Русского стандарта. В комментарии к данному отзыву - я размещаю подробную информацию с записью разговора, с указанием телефонов, времени и т.д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-14T11:18:25+03:00
Добрый день, Artemyu1! В части корректности действий сотрудников информация не останется без внимания. По Вашему обращению инициировано внутреннее расследование. В части содержания СМС-сообщений и разговоров прошу дополнительно предоставить скриншоты сообщений и записи разговоров, направив данные по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru, так как по предоставленной Вами ссылке информация недоступна. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру - 7670460». Позвольте мне отметить, что по факту предоставленной информации Банк проведет анализ по выявлению, устранению и недопущению в дальнейшем подобной ситуации. В дальнейшем информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 270537. Соглашусь, что в жизни каждого Клиента возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства по Договору. Для уточнения возможности и условий снижения финансовой нагрузки рекомендую Вам обратиться по телефону 8-800-200-65-43 при прохождении идентификации или в Офис Банка с паспортом гражданина РФ. Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024