Русский Стандарт

Нарушение закона банком

15.03.2016 10:26
3625
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Данный банк, нарушает закон о личных данных, а так сам находит телефоны родственников и друзей, неуказанных в анкете, и производит их обзвон, а представители банка наглым образом обманывают, говоря, что эти телефоны были оставлены для контакта. Представитель банка в сети ВКонтакте, Б-ов Александр, неоднократно утверждал мне, что эти телефоны удалены из базы, но потом они странным образом появляются там снова, а сегодня появился ещё один якобы контактный номер человека, с которым я практически не держу связь и явно не мог оставить его номер. Вот номер телефона с которого был совершён сегодня звонок моему знакомому 8913***6269 Алина Александровна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-28T19:47:03+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (скриншоты переписки с сотрудником банка о том, что упомянутые номера удалены из базы) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-16T11:01:49+03:00
Уважаемый Antonpetrov2703! От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что при наличии пропущенных платежей Банком могут проводиться мероприятия по урегулированию задолженности. Специалисты могут осуществлять контакты по телефонам и адресам, указанным самим Клиентом в Анкете, а также из информации, предоставленной лицами, ответившими по указанным телефонам. Все коммуникации при этом должны проводиться исключительно в корректной форме, поэтому мы готовы проводить соответствующие проверки. Информация по Вашему обращению передана мною в ответственное подразделение Банка для проведения такой проверки, а также рассмотрения вопроса о возможности исключения повторных звонков на указанный Вами номер. Благодарю Вас за предоставление такого номера в рамках Вашего обращения в разделе «Горячая линия» - https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8779588 Информацию о результатах проведенных работ Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 271106. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,66
средняя оценка
25%
решено проблем
1 942
отзывов
1 921
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 22.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику, который несколько месяцев работал с моими договорами в Банке. Его зовут Д. В. С-ко.  Очень большую поддержку оказывал мне, когда у меня... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Андрея А. А-ва, сотрудника который сейчас работает с моим договором в связи с наличием просроченной задолженности. У меня длительные финансовые трудности... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв о списании неустойки

Оценка 5

Я хотела бы написать отзыв о работе сотрудника банка Русский стандарт.21 февраля 2025 года ,как раз в обеденное время, ко мне приехал на работу специалист Досудебного... Читать полностью

22.02.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Недавно оформил кредит, но не рассчитал свои финансовые возможности.Не удалось без просрочки внести ни одного платежа.21.02.2025 лично встречался с представителем Банка В-вым... Читать полностью

21.02.2025

Благодарность сотруднику Банка

Оценка 5

21.02.2025 мне позвонил сотрудник Банка Андрей А. А0ев по поводу наличия просроченной задолженности по кредиту. Мы договорились о внесении оплаты с моей стороны в ближайшее время... Читать полностью

21.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу выразить большую благодарность сотруднику В-х Николаю С. Грамотный, вежливый специалист. Вновь разъяснил информацию о необходимых суммах платежей... Читать полностью

21.02.2025

Спасибо

Оценка 5

Ранее были просрочки. Сегодня в дату платежа позвонил сотрудник Г-ев Денис с целью напоминания о платеже,сотрудник отменил неустойку за пропущены ранее периоды, если оплата... Читать полностью

21.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка