Неожиданная блокировка кредитной карты

21.03.2016 06:13
5471
40
Без оценки
Я сегодня целый день хожу под странным впечатлением от действия Банка Тинькофф! Не имея просрочек по платежам, вдруг не могу совершать платежи по карте. Звоню в банк и без объяснения причины, узнаю, что моя карта заблокирована, и пока я не внесу полностью сумму кредита и проценты, мне подумают еще - разблокировать ли карту. И зачем, интересно, мне такая кредитная карта, которой я не могу пользоваться? Вот сюрприз! Ничего мне не сообщив, в личном кабинете тоже никакой информации о блокировке, я попадаю в такую ситуацию, просто ужас! Я сейчас думаю: а платить ли мне по ней вообще! Я столько времени ею пользовалась, кучу процентов за все годы выплатила, а теперь пусть суд решит- сколько я им должна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-01T12:46:37+03:00
Без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-03-21T18:08:01+03:00
Здравствуйте. Согласно заключенному договору банк имеет право без предупреждения и объяснения причин в любое время ограничить возможность проведения операций по карте. Напомним, что в соответствии с этими же условиями клиент несет ответственность за все совершенные по карте операции и обязуется не передавать ее третьим лицам, как это произошло в Вашем случае. Банк рассмотрит возможность восстановления обслуживания по договору после погашения всей суммы задолженности. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024