Банк, не получающий писем от "физиков"

17.04.2016 21:17
3633
1
Без оценки
Здравствуйте! Являясь взыскателем (получил в суде после "выигрыша" дела исполнительный лист о взыскании с должника судебных расходов) и зная, что должник имеет счёт по вкладу в Центрально-Чернозёмном банке ПАО "Сбербанк России" (далее - "Сбер"), [i]23 марта 2016 года[/i] я направил на имя руководителя местного отделения Сбера ([i]управляющему Борисоглебским отделением (на правах управления) головного отделения по Воронежской области Центрально-Чернозёмного банка ПАО "Сбербанк России" К-ко М.А.[/i]) по адресу: [i]Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Свободы, 176[/i] письмо с заявлением о взыскании денежных средств по исполнительному документу с приложением оригинала исполнительного листа и копий необходимых документов (статьи 8 и 70 Федерального закона от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" предоставляют взыскателю право направить исполнительный документ о взыскании денежных средств в осуществляющую обслуживание счетов должника кредитную организацию, обязанную незамедлительно исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств и проинформировать об этом взыскателя в течение 3 дней со дня исполнения). Как правило, указанный способ (обращение взыскателя в обслуживающий счета должника банк) гораздо оперативнее в плане получения от должника заветных денежек, нежели обращение к судебному приставу-исполнителю, - обычно в срок, не превышающий 10 дней со дня отправления аналогичного письма, денежки перечисляются банком, в котором должник имеет счета (при наличии на них достаточной суммы денежных средств), на счёт взыскателя - исхожу из личной практики обращения в банки; иные банки - не Сбер. Но на этот раз "посчастливилось" иметь дело со Сбером, в который по аналогичным вопросам ранее обращаться не доводилось. Отслеживание отправленного в Сбер письма (по почтовому идентификатору на сайте Почты России) несколько озадачило: письмо было перенаправлено на другой адрес в Воронеже, затем - на иной "верный" адрес в Воронеже, потом - снова на очередной "верный" адрес в Борисоглебске. От сотрудника почтового отделения, в которое я пришёл, чтобы выяснить причину загадочных "блужданий" своего письма, мне удалось узнать, что отделение Сбера, в которое я отправил письмо, уже месяца полтора не получает писем; в связи с этим письмо было перенаправлено по двум адресам отделений Сбера в Воронеже, где получать его также не пожелали, и оно благополучно вернулось в Борисоглебск. Сотрудник отделения Сбера по адресу: Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Свободы, 176 подтвердила, что последнее время они действительно не получают письма от "физиков" (физических лиц, граждан), говорила о "накрывшей" их "волне" массового сокращения, о том, что с корреспонденцией от "физиков" работать некому, и сообщила мне адресок, по которому следует отправить исполнительный лист для исполнения. [i]1 апреля 2016 года[/i] я получил своё "заблудшее" письмо и его содержимое отправил в этот же день заказным письмом по указанному сотрудником Сбера адресу:  [i]г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 68-б, кабинет 205[/i] ([i]исполнительные документы физических лиц для УСОФЛ ЦСКО[/i]). Однако и сотрудники Сберовского Управления сопровождения операций физических лиц Центра сопровождения клиентских операций (УСОФЛ ЦСКО) - как усматривается из отчёта об отслеживания отправления с почтовым идентификатором 39716088511742 - не захотели получить отправленное им письмо, которое почтальон пытался вручить 04.04.2016  (по-видимому, не барское это дело - челобитные получать от холопов) и оно валяется в отделение почтовой связи, где отлежав положенный срок должно вернуться отправителю. Проявившаяся "во всей красе" пресловутая "клиентоориентированность" Сбера (ориентация эта, мягко говоря, какая-то ... нетрадиционная) обусловила изречение мною - как мысленно, так и вслух - многочисленных сентенций в адрес Сбера и его сотрудников, в которых нормативными (цензурными) являются в главным образом междометия, предлоги и союзы... Как ни странно, продолжаю робко надеяться на "чудо" - на то, что очень занятые делами чрезвычайной важности сотрудники [b]УСОФЛ ЦСКО [/b]из [b]кабинета № 205 в доме № 68-б по улице 9 Января города Воронежа[/b], неустанно трудящиеся "аки пчёлы" в поте лица и иных частей бренного тела, найдут возможность получить вышеназванное письмо и исполнить требование, содержащееся в исполнительном документе; убедительно прошу оказать посильное содействие в реализации указанного "чуда". С уважением, Н-нов Олег
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-26T19:51:33+03:00
Подождем окончательный ответ Банка
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-13T12:07:44+03:00
Добрый день, Олег! В направленном Вами письме был указан неверный адрес, именно поэтому сотрудники не могли его получить. Корректный адрес для корреспонденции, по которому необходимо направить документ: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 68-к. Мне жаль, что первое письмо не было принято в работу. Для решения вопроса прошу направить письмо по указанному мною адресу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Приятное впечатление

Оценка 5

Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть... Читать полностью

30.11.2024

Спасибо Сберу за помощь

Оценка 5

Реально не думал, что придется столкнуться с 115ФЗ.. У меня не большой магазин автозапчастей, и тут - здравствуйте, приехали.. Запрос документов. Сначала, понятное дело... Читать полностью

29.11.2024

Офис на ул. Щербакова 11, сотрудница кассы Дарья

Оценка 5

Посещала офис Сбера по адресу Санкт-Петербург, ул. Щербакова 11 с целью внесения монет на карту 27 и 27 ноября. Оба раза обслуживала одна и та же сотрудница кассы Дарья - большая... Читать полностью

28.11.2024

Решение вопроса по начислению бонусов

Оценка 5

Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение... Читать полностью

27.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность сотруднику Оберюхину Алексею

Оценка 5

Я обращался в отделение Сбербанка на Комендантском, 13 в Санкт-Петербурге  к сотруднику Оберюхину Алексею в связи со сложной ситуацией, возникшей из-за обновления системы данных... Читать полностью

22.11.2024