Звонят соседям

Добрый день, 1472580! Сожалею, что поводом для обращения в Банк послужил данный случай. В связи с тем, что по Договору допущены пропуски платежей, считаем необходимым осуществлять коммуникации с Клиентом по указанным им контактным данным. Только в случае если не представляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Данные мероприятия проводятся исключительно в интересах самого Клиента. В части поступления звонков по указанным номерам телефонов инициировано внутреннее расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 279292. Соглашусь, что в жизни каждого Клиента возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении кредита. Позвольте пояснить, что Банк рассматривает вопрос о снижении финансовой нагрузки в индивидуальном порядке, однако и для таких программ существуют определенные требования и условия. Изменение условий Договора, а также реструктуризация Задолженности, есть право, но не обязанность Банка. Для уточнения возможности предоставления реструктуризации имеющейся задолженности и данных о предъявляемых Банком требованиях к дополнительным документам рекомендую Вам обратиться по телефону 8-800-200-65-43 при прохождении идентификации. Надеюсь, в дальнейшем Ваше финансовое положение стабилизируется. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»