Угрозы, звонки третьим лицам

18.04.2016 18:12
3498
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, у меня была реструктуризация по двум кредитным картам, хотя я могла бы запросто подать в суд за не обоснованные проценты и страховку. Сейчас у меня возникла проблема с денежными средствами, тем более, я нахожусь сейчас в декрете с грудным ребенком, которому месяц отроду. От долга я не отказываюсь и собираюсь заплатить в течение месяца мая. Ваши сотрудники, те, что находятся на Достоевского 2, звонят моей сестре на номер 8913***8856, которая живет совершено в другом городе, ее номер я в анкете не указывала, почему ей звонят и пишут - это незаконно, у нее муж сотрудник полиции и, если звонки не прекратят, он будет применять меры. Также с номеров 89231043851 89232465277 89232469584 89030495106 89030495205 89134601593 поступили смс с угрозами о том, что сотрудники взыскания будут кошмарить моих соседей о моем долге, что служба дозвона будет бесконечно звонить моим родственникам - это уже нарушение всех законов, принятых в последнее время депутатами гос.думы. Угрожают звонить на работу, одна уже звонила в прошлом году, когда у меня была небольшая задержка платежа по карте, и оскорбила нашего сотрудника сб, он в свою очередь связался с вашим сб и на Достоевского 2 этот сотрудник извинялся перед ним. Также в сообщении указано, что будет выезд какой-то группы по месту моей дислокации. Если хоть кто-то появится в подъезде с целью что-то испортить, сразу будет вызван наряд полиции, отдел находиться в 100 метрах от дома. Еще раз говорю: от кредита я не отказываюсь и выплачу в течение месяца мая, от ваших звонков и смс деньги до завтра у меня не появятся, как того требуют ваши коллекторы, хоть сумма небольшая, но и ее нет. Удалите номер моей сестры из базы и разберитесь со своими сотрудниками, которые нарушают законы, тем более в виду последних событий и принятий решений в гос.думе вы создаете себе большие проблемы такими методами работы, и вообще, для всего этого есть суды и судебные приставы, и только они могут прийти ко мне в дом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-02T16:05:43+03:00
Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-04-19T15:36:50+03:00
Добрый день, 220189! Хорошо, что Вы не оставляете попытки решения вопроса, связанного с погашением задолженности. В связи с тем, что Вами допускались пропуски платежей, считаем необходимым связываться с Клиентом для предотвращения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Данные мероприятия проводятся исключительно в интересах самого Клиента, поскольку, таким образом, Банк предостерегает о дополнительных расходах в виде начисляемых плат за пропуск платежей, неустойки. Информация о поступивших звонках и сообщениях была передана в ответственное подразделение для проведения внутреннего расследования. Ваше обращение зафиксировано под номером 279432. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). В случае выявления факта некорректных действий будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым договором. Дополнительно для проведения проверки описанной ситуации прошу уточнить содержание поступивших сообщений, как Вашей сестре, так и Вам лично, а также указать номер телефона на который поступали данные сообщения (помимо номера телефона Вашей сестры). Запрашиваемую информацию Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру - 30081248». Заранее благодарю за предоставленные сведения. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 054
отзывов
15 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024

Решен вопрос просроченной задолженности

Оценка 5

Обратилась в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решила попробовать как то... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я, К-ов Олег В., 2*.**.19**, являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В 2019 г. в связи с семейными обстоятельствами и трудным материальным положением у меня возникла проблема с... Читать полностью

20.11.2024

Помогли сразу

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору чата Максиму. Проконсультировал и помог по поводу внесения первого платежа по кредиту. У меня не получалось самой в приложении это... Читать полностью

15.11.2024

Обращение по отмене комиссии

Оценка 5

Сотрудник Камилла - прекрасный специалист. Благодарю её за доброе отношение и компетентность. Обращалась по вопросу комиссии за обслуживание.хотела отказаться от карты... Читать полностью

14.11.2024

Амнистия долга

Оценка 5

Недавно узнал, что у моей племянницы большие задолженности в банке Русский Стандарт, по трём кредитным договорам. Из за непредвиденных обстоятельств, она не могла их выплачивать... Читать полностью

14.11.2024