Подсунули программу страхования "Профи" под видом "Привет сосед"

20.04.2016 15:51
6419
6
Без оценки
Добрый день. Оформил сегодня, 20.04.2016, потребительский кредит. При подписании документов было еще распоряжение на сумму 3900 руб. Менеджер объяснил, что это программа страхования и дал конверт "Привет сосед". Менеджер сообщил, что от страховки нельзя отказаться, и так как сумма небольшая, решил все равно брать кредит с таким условием, хоть и навязывание страховки является незаконным. Придя домой решил еще раз внимательно посмотреть документы, и оказалось, что помимо 3900 рублей мне в кредит оформили страховку на сумму 50 333 рубля, которая мне не нужна. Прошу расторгнуть договор страхования и вернуть на мой счет страховую премию в полном размере, так как меня ввели в заблуждение. На полисе страхования написано, что полис выдан на основании устного заявления клиента, хотя никакого заявления не было. Полис "Единовременный взнос "№112377-62500180514411.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-08T13:30:50+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-04-20T16:23:38+03:00
Уважаемый Азат! Обращаем внимание, что перед выдачей кредита специалисты обслуживающих офисов передают заемщикам кредитно-обеспечительные документы для ознакомления. В случае согласия заемщика со всеми условиями предоставления кредита, заключается договор. Согласие на участие в программе страхования или приобретение отдельного страхового продукта не является обязательным. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Договор страхования заключен между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование». Таким образом, по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования и возврата полиса Вам необходимо обращаться в страховую компанию. Стоит учесть, что в соответствии с условиями, изложенными в полисе страхования, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе и условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024