Ужасный банк

22.04.2016 20:23
3109
Без оценки
[b]Просто ужасный бюрократический банк, издевательство полное....[/b] Был кредит, не смогла выплачивать. Банк подал в суд в Москве, хотя я проживаю в Томске, я узнала о том, что был суд, только когда исполнительное производство возбудили приставы. Я запросила из суда решение, мне его выслали через два года после принятия решения... я обжаловала, но на апелляционную жалобу ответа так и не поступило...зато ИП так и висит.... хотя решение суда не может вступить в силу, если оно обжалуется... но и приставов это не остановило. (ФИО судьи и суд напишу в понедельник еще отзывом). Дальше еще интереснее. Уже от отчаяния и понимания того, что свои права я не смогу защищать в суде (т.к. сумма была очень завышена и не соответствовала действительности), я решила с Альфа банком договориться о выплатах, на что в отделении мне сказали, что у них меня нет в базе и я им ничего не должна (а справку об этом выдать отказались). Мой долг был уступлен коллекторам. Я звоню коллекторам и пытаюсь договориться, приходим к соглашения - я беру займ и им оплачиваю долг (сумма немаленькая, но меньше чем по суду, штрафы списали). [b]Они выдают мне справку, что долг полностью погашен и по данному счету и кредитному договору я никому ничего не должна[/b]. ВНИМАНИЕ! Приставы не принимают эту справку, хотя в соответствии с ФЗ № 229-ФЗ от 02.10.2007, статья 47 «Окончание исполнительного производства»; статья 43 «Прекращение исполнительного производства», Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях: [b]1) фактического исполнения требований[/b], содержащихся в исполнительном документе; [b]Требования исполнены.  Долг закрыт.[/b] Долг фактически закрыт, но мои счета в других банках арестованы! Иду в Альфа банк, прошу выдать справку - ведь сами говорят, что я им ничего не должна и фактически долг оплачен! Или прошу отозвать их исполнительный лист, почему долг продали, а исполнительный лист не отозвали? Так вот, вопросы, в чем секрет-то, я не понимаю... 1. Почему банк не может выдать эту справку? Что, трудно просто написать три строчки (даже без указания счетов): У данной гражданки задолженность перед Альфа банком отсутствует, банк к ФИО претензий не имеет: И ВСЕ! Или сразу же назначить сотрудника с доверенностью, который за один день отзовет исполнительный лист... Столько сотрудников в отделении и никто не может этого сделать? Очень странная и долгая история... в том числе и приставы должны окончить ИП, но не делают этого (общаюсь с начальницей судебных приставов подразделения). Хотя долг фактически погашен. Даже если в ИЛ указан другой взыскатель, это уже никого не должно волновать, ДОЛГ ПОГАШЕН. Приставы открытым текстом говорят - нужно было нам платить (и я понимаю, что каждый желает урвать свой лакомый кусок), потому как цель приставов - чтобы долг был погашен... тогда какая им заинтересованность получить эти деньги?.. И начальник начальника, и заместитель заместителя, все в открытую говорят - пишите куда хотите, хоть президенту...  Начну с понедельника свои заявления и жалобы, терпение лопается, нервы сдают... - Прокуратура, полиция, телевидение, центробанк, роспотребнадзор... Буду писать везде и в Интернете, где только возможно отзывы напишу. Все ФИО (приставов, сотрудников Альфа банка и т.д.) напишу в понедельник, мне скрывать нечего!  Потому как уже смахивает на сговор или какую то аферу... я оплатила, а с меня еще требуют и все отнекиваются...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T12:34:06+03:00
По ситуации - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-04-26T16:04:33+03:00
Добрый день, Банк предоставил Вам комментарии на аналогичные обращения, оформленные через отделение и на сайте в разделе «Обратная связь». Повторимся, что по вопросу окончания исполнительного производства Вам следует обратиться в ФССП и предоставить подтверждение оплаты. При необходимости приставы могут направить официальный запрос непосредственно в коллекторское агентство, которому был переуступлен Ваш долг. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оценка работы технической поддержки.

Оценка 5

27декабря заметила, что с кредитной карты произошло списание комиссии за услугу "Альфа-Чек".Мною, в приложении Альфа-Банка, было создано обращение на возмещение средств по уплате... Читать полностью

01.01.2025

В чате подробно узнал о акции розыгрыше с платежами ЖКХ

Оценка 5

   Пятнадцатого ноября в 17:28 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банк, с вопросом про акцию розыгрыш, в котором разыгрывается приз за оплату счетов по ЖКХ. Меня... Читать полностью

01.01.2025

Узнала в чате о акции с суперкэшбэком

Оценка 5

   Четырнадцатого ноября в 13 : 21 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом о акции c суперкэшбэком в одном магазине косметики. Я в тот день услышала... Читать полностью

01.01.2025

В чате рассказали о индивидуальных реферальных предложениях

Оценка 5

   Четырнадцатого ноября в 14 : 47 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа - Банка с вопросом о акционном реферальном предложении. У меня в личном кабинете, в... Читать полностью

01.01.2025

Быстрое решение проблемы кешбека

Оценка 4

У меня сложилась следующая ситуация. Я одновременно с родителями завела дебетовую карту. Однако у них в выборе категорий кэшбека была категория 3% на продукты, а у меня нет. Хотя я... Читать полностью

31.12.2024

Совместная программа Alfa only и ЦУМ

Оценка 5

Добрый день! В мобильном приложении чата Альфа-банк увидела информацию о совместной программе Alfa only и ЦУМ, и 22.12.2024 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка за разъяснением. В... Читать полностью

31.12.2024

Уведомления по дебетовой карте

Оценка 5

31.12.2024 обратилась в онлаин чат в приложении Альфа банка с вопросом о том как подключить уведомления по дебетовой альфа карте так как я не нашла как это сделать. К чату быстро... Читать полностью

31.12.2024