Ужасный банк

22.04.2016 20:23
3106
Без оценки
[b]Просто ужасный бюрократический банк, издевательство полное....[/b] Был кредит, не смогла выплачивать. Банк подал в суд в Москве, хотя я проживаю в Томске, я узнала о том, что был суд, только когда исполнительное производство возбудили приставы. Я запросила из суда решение, мне его выслали через два года после принятия решения... я обжаловала, но на апелляционную жалобу ответа так и не поступило...зато ИП так и висит.... хотя решение суда не может вступить в силу, если оно обжалуется... но и приставов это не остановило. (ФИО судьи и суд напишу в понедельник еще отзывом). Дальше еще интереснее. Уже от отчаяния и понимания того, что свои права я не смогу защищать в суде (т.к. сумма была очень завышена и не соответствовала действительности), я решила с Альфа банком договориться о выплатах, на что в отделении мне сказали, что у них меня нет в базе и я им ничего не должна (а справку об этом выдать отказались). Мой долг был уступлен коллекторам. Я звоню коллекторам и пытаюсь договориться, приходим к соглашения - я беру займ и им оплачиваю долг (сумма немаленькая, но меньше чем по суду, штрафы списали). [b]Они выдают мне справку, что долг полностью погашен и по данному счету и кредитному договору я никому ничего не должна[/b]. ВНИМАНИЕ! Приставы не принимают эту справку, хотя в соответствии с ФЗ № 229-ФЗ от 02.10.2007, статья 47 «Окончание исполнительного производства»; статья 43 «Прекращение исполнительного производства», Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях: [b]1) фактического исполнения требований[/b], содержащихся в исполнительном документе; [b]Требования исполнены.  Долг закрыт.[/b] Долг фактически закрыт, но мои счета в других банках арестованы! Иду в Альфа банк, прошу выдать справку - ведь сами говорят, что я им ничего не должна и фактически долг оплачен! Или прошу отозвать их исполнительный лист, почему долг продали, а исполнительный лист не отозвали? Так вот, вопросы, в чем секрет-то, я не понимаю... 1. Почему банк не может выдать эту справку? Что, трудно просто написать три строчки (даже без указания счетов): У данной гражданки задолженность перед Альфа банком отсутствует, банк к ФИО претензий не имеет: И ВСЕ! Или сразу же назначить сотрудника с доверенностью, который за один день отзовет исполнительный лист... Столько сотрудников в отделении и никто не может этого сделать? Очень странная и долгая история... в том числе и приставы должны окончить ИП, но не делают этого (общаюсь с начальницей судебных приставов подразделения). Хотя долг фактически погашен. Даже если в ИЛ указан другой взыскатель, это уже никого не должно волновать, ДОЛГ ПОГАШЕН. Приставы открытым текстом говорят - нужно было нам платить (и я понимаю, что каждый желает урвать свой лакомый кусок), потому как цель приставов - чтобы долг был погашен... тогда какая им заинтересованность получить эти деньги?.. И начальник начальника, и заместитель заместителя, все в открытую говорят - пишите куда хотите, хоть президенту...  Начну с понедельника свои заявления и жалобы, терпение лопается, нервы сдают... - Прокуратура, полиция, телевидение, центробанк, роспотребнадзор... Буду писать везде и в Интернете, где только возможно отзывы напишу. Все ФИО (приставов, сотрудников Альфа банка и т.д.) напишу в понедельник, мне скрывать нечего!  Потому как уже смахивает на сговор или какую то аферу... я оплатила, а с меня еще требуют и все отнекиваются...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T12:34:06+03:00
По ситуации - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-04-26T16:04:33+03:00
Добрый день, Банк предоставил Вам комментарии на аналогичные обращения, оформленные через отделение и на сайте в разделе «Обратная связь». Повторимся, что по вопросу окончания исполнительного производства Вам следует обратиться в ФССП и предоставить подтверждение оплаты. При необходимости приставы могут направить официальный запрос непосредственно в коллекторское агентство, которому был переуступлен Ваш долг. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблем

Оценка 4

В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница... Читать полностью

16.12.2024

Кэшбэк в категории

Оценка 5

Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв... Читать полностью

09.12.2024

Подсказали условия по поводу реферальной программы

Оценка 5

В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают... Читать полностью

09.12.2024

Отзывчивость службы поддержки

Оценка 5

8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего... Читать полностью

09.12.2024

Приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку... Читать полностью

09.12.2024

Очень приятный бонус по кэшбеку

Оценка 5

Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне... Читать полностью

09.12.2024