Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения

28.04.2016 16:41
3468
13
Без оценки
Уважаемые сограждане! Сторонитесь данного банка. Читайте отзывы. Немного про свою историю. Взял кредит наличными (договор 5014561699 - для представителей банка). Сумма большая, рассчитал все. Но пришел момент и я без работы. Планы рухнули. Настал день Х, а внести необходимую сумму не представляется возможным. Хотя платить я не отказывался и не скрываюсь. В банк сообщил и попросил отсрочку, тянули "резину" больше 2 недель. Пришел отказ. Я самостоятельно позвонил в банк, приятно пообщался, и предложил банку (коль им неинтересно  решить вопрос мирно) обратиться в суд. И тут началось! Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями. Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения. Телефоны опубликую в конце отзыва. Мой пример, и пример многих, совершенно четко показывает - не связывайтесь с этим банком вообще. А учитывая, что счет банка зарегистрирован на Кипре (офшорная зона), вообще не понятно, законно ли он работает. Информация от самого банка - https://static.tinkoff.ru/documents/about/slkpkosvnrvub.pdf Дополнительно провел свое мини расследование и получил информацию, что звонят не из банка, а от сторонних организаций (один такой представитель сам проговорился), плюс получил из того же источника информацию, что работают из дома, на удаленке. То есть, получается инфа гуляет по просторам инета и может быть доступна кому угодно. Может мы свои деньги несем на спонсирования терроризма? Но это вопрос к ФСБ, куда я намерен обратиться за разъяснениями. Также готовлю отзыв на обработку персональных данных, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Если и это не подействует, то повезу заявление в приемную правительства РФ и президента РФ. Пусть там голову ломают. Телефоны с которых "наяривают" ХАМЫ и Шантажисты. Везде первая цифра 8: 926 11***69, 923 16***45, 929 69***18, 920 00***83, 929 71***25, 927 29***99, 938 11***63. Буду держать общественность в курсе дел по мере получения информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-28T22:27:23+03:00
"Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями" - если имеются записи, пришлите их, пожалуйста, на почту elena@banki.ru p.S. До предоставления автором запрошенных данных - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-04-29T18:24:33+03:00
Здравствуйте. На основании отзыва мы проверили звонки и письма, они корректны, угроз, грубости и хамства не содержат. На момент Вашего обращения предложить реструктуризацию мы не могли, этот вопрос будет рассмотрен нами дополнительно. При необходимости коллеги свяжутся с Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 814
отзыва
82 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

21.10.2024 я написал в поддержку Т-Банка о том,что якобы от моего лица были совершены некоторые операции,я решил оспорить ситуацию и мне помогли сотрудники банка!Они общались... Читать полностью

03.11.2024

Никто не верил, но я надеялся

Оценка 5

Столкнулся с идиотической ситуацией когда подошел к банкомату снять 1 млн рублей и у меня была заблокировала карточка и списана комиссия 10 тр за снятие средств (оказалось, что я... Читать полностью

03.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я написала в чат поддержки 02.11.2024 в 13:08 и мне ответила Людмила Ж-ва. У меня был вопрос о возврате денежных средств на карту. Людмила создала обращение, рассказала мне о... Читать полностью

03.11.2024

Возврат средств от недобросовестного продавца

Оценка 5

Покупал прокси для работы в интернете, качество не устроило, поэтому запросил продавца возврат, на что получал только отписки и явное нежелание возвращать деньги.  После решил... Читать полностью

03.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я когда обратился в свой банк чтобы мне вернули деньги . То это произошло очень быстро на следующий день деньги уже вернулись. это произошло вчера 2 ноября . Я думал что буду... Читать полностью

03.11.2024

Случайно отключила промо период подписки Pro - банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте. 31.10 подключила подписку pro с бесплатным месяцем обслуживания через приложение. После подключения я увидела, что через месяц произойдет автопродление услуги с... Читать полностью

03.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу рассказать о решении моей проблемы благодаря сотруднику Т-Банка, заказал вещь через интернет магазин, при доставке оказалось что размер не подходит, вернуть товар можно было... Читать полностью

02.11.2024