Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения

28.04.2016 16:41
3485
13
Без оценки
Уважаемые сограждане! Сторонитесь данного банка. Читайте отзывы. Немного про свою историю. Взял кредит наличными (договор 5014561699 - для представителей банка). Сумма большая, рассчитал все. Но пришел момент и я без работы. Планы рухнули. Настал день Х, а внести необходимую сумму не представляется возможным. Хотя платить я не отказывался и не скрываюсь. В банк сообщил и попросил отсрочку, тянули "резину" больше 2 недель. Пришел отказ. Я самостоятельно позвонил в банк, приятно пообщался, и предложил банку (коль им неинтересно  решить вопрос мирно) обратиться в суд. И тут началось! Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями. Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения. Телефоны опубликую в конце отзыва. Мой пример, и пример многих, совершенно четко показывает - не связывайтесь с этим банком вообще. А учитывая, что счет банка зарегистрирован на Кипре (офшорная зона), вообще не понятно, законно ли он работает. Информация от самого банка - https://static.tinkoff.ru/documents/about/slkpkosvnrvub.pdf Дополнительно провел свое мини расследование и получил информацию, что звонят не из банка, а от сторонних организаций (один такой представитель сам проговорился), плюс получил из того же источника информацию, что работают из дома, на удаленке. То есть, получается инфа гуляет по просторам инета и может быть доступна кому угодно. Может мы свои деньги несем на спонсирования терроризма? Но это вопрос к ФСБ, куда я намерен обратиться за разъяснениями. Также готовлю отзыв на обработку персональных данных, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Если и это не подействует, то повезу заявление в приемную правительства РФ и президента РФ. Пусть там голову ломают. Телефоны с которых "наяривают" ХАМЫ и Шантажисты. Везде первая цифра 8: 926 11***69, 923 16***45, 929 69***18, 920 00***83, 929 71***25, 927 29***99, 938 11***63. Буду держать общественность в курсе дел по мере получения информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-28T22:27:23+03:00
"Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями" - если имеются записи, пришлите их, пожалуйста, на почту elena@banki.ru p.S. До предоставления автором запрошенных данных - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-04-29T18:24:33+03:00
Здравствуйте. На основании отзыва мы проверили звонки и письма, они корректны, угроз, грубости и хамства не содержат. На момент Вашего обращения предложить реструктуризацию мы не могли, этот вопрос будет рассмотрен нами дополнительно. При необходимости коллеги свяжутся с Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 305
отзыва
12 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый возврат денег

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк с просьбой заблокировать съём денег с карты дочки в пользу оплаты подписки Яндекс плюс, которую она не оформляла. Достучаться до Яндекса через чат-ботов... Читать полностью

26.03.2025

Возврат денежных средств (оспорит операцию)

Оценка 5

Обратился в Т банк, нажав кнопку оспорить операцию. В чат мне написал представитель банка, просил предоставить доказательства неисполнение обязательств. Я покупал авиабилеты через... Читать полностью

25.03.2025

Оспаривание списание за подписку

Оценка 5

У меня были списания за подписку, о которорых я не знала, когда обнаружила была сильно расстроена. В мобильном приложении Т-банка есть возможность оспорить перевод или списание... Читать полностью

21.03.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

Сняли деньги за подписку, причем дважды за одну и ту же, хотела связаться с поддержкой, чтобы отменить подписку и вернуть денежные средства, но в приложение не было поддержки, как... Читать полностью

13.03.2025

Решение возврата по сервису Premium

Оценка 5

Здравствуйте, решила обратиться в онлайн поддержку сервиса T-bank 13.03.2025 по вопросу возврата денежных средств за списание сервиса Premium. Откликнулся оператор Артём в 15:32... Читать полностью

13.03.2025

Услуга пригласи друга

Оценка 5

4 марта в 17:40 обратился в тех поддержку с вопросом о возвращении меня в акцию "Пригласи друга" до этого около полутора лет после исключения не хотели выключать в нее. Новый... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в возврате неправомерного списания за подписку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка за оперативность в решении вопроса о возврате списанных средств за подписку, происхождение которой так и не удалось четко... Читать полностью

11.03.2025