Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения

28.04.2016 16:41
3475
13
Без оценки
Уважаемые сограждане! Сторонитесь данного банка. Читайте отзывы. Немного про свою историю. Взял кредит наличными (договор 5014561699 - для представителей банка). Сумма большая, рассчитал все. Но пришел момент и я без работы. Планы рухнули. Настал день Х, а внести необходимую сумму не представляется возможным. Хотя платить я не отказывался и не скрываюсь. В банк сообщил и попросил отсрочку, тянули "резину" больше 2 недель. Пришел отказ. Я самостоятельно позвонил в банк, приятно пообщался, и предложил банку (коль им неинтересно  решить вопрос мирно) обратиться в суд. И тут началось! Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями. Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения. Телефоны опубликую в конце отзыва. Мой пример, и пример многих, совершенно четко показывает - не связывайтесь с этим банком вообще. А учитывая, что счет банка зарегистрирован на Кипре (офшорная зона), вообще не понятно, законно ли он работает. Информация от самого банка - https://static.tinkoff.ru/documents/about/slkpkosvnrvub.pdf Дополнительно провел свое мини расследование и получил информацию, что звонят не из банка, а от сторонних организаций (один такой представитель сам проговорился), плюс получил из того же источника информацию, что работают из дома, на удаленке. То есть, получается инфа гуляет по просторам инета и может быть доступна кому угодно. Может мы свои деньги несем на спонсирования терроризма? Но это вопрос к ФСБ, куда я намерен обратиться за разъяснениями. Также готовлю отзыв на обработку персональных данных, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Если и это не подействует, то повезу заявление в приемную правительства РФ и президента РФ. Пусть там голову ломают. Телефоны с которых "наяривают" ХАМЫ и Шантажисты. Везде первая цифра 8: 926 11***69, 923 16***45, 929 69***18, 920 00***83, 929 71***25, 927 29***99, 938 11***63. Буду держать общественность в курсе дел по мере получения информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-28T22:27:23+03:00
"Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями" - если имеются записи, пришлите их, пожалуйста, на почту elena@banki.ru p.S. До предоставления автором запрошенных данных - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-04-29T18:24:33+03:00
Здравствуйте. На основании отзыва мы проверили звонки и письма, они корректны, угроз, грубости и хамства не содержат. На момент Вашего обращения предложить реструктуризацию мы не могли, этот вопрос будет рассмотрен нами дополнительно. При необходимости коллеги свяжутся с Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Тинькофф сделали невозможное - вернули деньги за билеты!

Оценка 5

В сентябре 24 года мы купили билеты в отпуск на всю семью на новогодние каникулы через сервис авиакасса, при покупке я дополнительно оплатила опцию "возврат в случае болезни" и... Читать полностью

04.01.2025

Премиум сервис

Оценка 5

03.01.2025г.,в 17:50 обратилась в чат поддержки Премиум клиентов Т-Банка. Хотелось разобраться с привилегиями от бизнес партнера MileOnAir , интересовала категория такси.Оператор... Читать полностью

03.01.2025

Вопрос по кешбекам

Оценка 5

Я озвучила проблему, связанную с начислением кешбека от покупки, и оператор решила мой вопрос в кратчайший срок в моб пользу. Мне не начислили кешбек в категории красота, покупка... Читать полностью

03.01.2025

Premium

Оценка 5

Оформил premium статус по ссылке друга. Думал, что первый месяц будет бесплатным (вроде как еще в ноябре такая акция действовала), но условия поменялись и с меня списали денежные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Хочу похвалить премиум поддержку банка за оперативное решение вопроса. 31.12.2024 я в аэропорту Шереметьево планировала воспользоваться проходом в бизнес зал, но ошиблась... Читать полностью

31.12.2024

Решили проблему по начислению бонусов за жкх

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу написать положительный отзыв на сотрудников Т-банка, которые 30 декабря помогли мне в чате решить проблему с тем, что мне не начислили бонусы за акцию 20... Читать полностью

31.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативное и профессиональное решение моего вопроса, связанного с кешбэком. 31 12 обратилась в чат с вопросом почему не начислен кещбек за... Читать полностью

31.12.2024